真诚招聘: 应聘请直接加人事部:【196-7560-557】 应聘请直接加人事部:【196-7560-557】 引言: 在一些主要的电商平台,解答顾客咨询,解释商品的功能,套餐,支付,售后等顾客问题,查询商品库存,促进顾客订购商品 工作内容: 1、处理网站客户售前咨询,引导完成交易。 2、处理网站客户的售后问题。 3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。 4、处理未付款,致电留言提高订单转换率。 5、查看所有订单,及时跟进疑难订单。 6、认真及时核实买家提交的退换货信息,妥善处理客服投诉,提高客户满意度。 任职资格: 1、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 工作时间: 全:早上9点-晚上24点(6小时以上) 兼:(随时做随时结算)(可-在-家-工-作) 应聘请直接加人事部:【196-7560-557】 应聘请直接加人事部:【196-7560-557】
|