苍溪县人社局:让办事群众“少跑路” http://www.newssc.org时间:2014-06-17 21:26:16 来源: 四川新闻网
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四川新闻网广元6月17日讯(邓万才 屈波)今年以来,苍溪县人社局针对参保群众反映强烈的人事保险服务事项办理“多头跑”、“往返跑”等问题,坚持“即知即改”,围绕“简便快捷”目标,在政策框架和操作规程内实行“充分授权、流程再造、阳光操作”,强力推进“五改五建”社保便民工作措施,节约基层群众办事成本,有效提高为民服务的办事效率。
积极报请县政府成立县政务服务人力资源社会保障分中心,拟将原设置于县政务服务中心的社保登记窗口撤回分中心,将原设置于局办公楼9楼的社保审批股室整合至2楼社保服务大厅,实现了社保登记、缴费、稽核、建档、审批等“一站式”办理流程,群众办理社保参保和退休手续不再往返跑政务服务中心、社保局、人社局等多个单位,仅在社保征缴或退管服务大厅即可办理终结。
针对部分长期在县外、市外、省外居住退休人员及因病等原因不能到场退休人员反映强烈的“年审不便”问题,县人社局创新工作机制,利用QQ网络建立远程视频识别系统进行年审认证,今年以来通过远程视频完成近200名退休人员资格认证。同时,延伸“金保工程”平台,授权乡镇服务中心开展“就近认证”。对于不具备视频认证条件和不能到乡镇现场认证的退休人员,经亲属预约后,由乡镇服务中心工作人员“上门认证”。
针对部分群众居住偏远,到县城办事极不方便的实际,将已上线运行“金保工程”联网到乡镇服务中心,使广大城乡医保对象能够在办理出院时即可在住院医院即时结算、就近审核和报销费用。
利用“金保网”覆盖到乡镇就业和社会保障服务中心的有利条件,县
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