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阅读: 6075|评论: 58

[群众呼声] 这算是霸王消费吗

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平凡人一个

发表于 2015-6-29 09:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天家里座机电话不通了，就去电信局咨询，答复是现在改成光纤线路，每座机户要交180多元钱才能开通，否则就停机。钱不是太多，但问题是改线前电信局没与任何用户沟通，没有征求任何意见，改为光纤是电信局自己决定的，为什么要用户承担？为什么还要将电话停机（电话从不欠费）？问下坛内朋友：电信局这种做法是否合理合法？算不算霸王消费？
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东方诱惑麻辣牛人

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2015-6-29 10:00 | 显示全部楼层
不知道这笔费用该谁出，我个人觉得电话线改成光纤到户，费用该通信公司出，消费者支出了通信费的。
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手机网友  发表于 2015-6-29 10:23
支持东方！
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平凡人一个

 楼主| 发表于 2015-6-29 10:33 | 显示全部楼层
与多人交流，都认为不应该强制消费，至少电话应该保证畅通。可出现这情况，应该怎么做呢？谁能改变这现状？
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发表于 2015-6-29 10:34 | 显示全部楼层
直接投诉相关部门立案查处噻
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营山孩子

发表于 2015-6-29 10:46 | 显示全部楼层
天高皇帝远，这个户外的改造应该是电信部门的事情，你要升级开通光纤这个交升级费就行了哦，户外要收钱，肯定不合规的。
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苹安果

发表于 2015-6-29 10:50 | 显示全部楼层
好像是这个样子的，
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往事如风88

发表于 2015-6-29 10:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
问10000号，如果是统一收费就莫法了，要么不用电信
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笑看营山

发表于 2015-6-29 10:53 | 显示全部楼层
非常赞同东方的意见。
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sqm1973

发表于 2015-6-29 10:57 | 显示全部楼层
典型的霸王合同，这营山，不说了，要说我想骂人了。
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平凡人一个

 楼主| 发表于 2015-6-29 11:07 | 显示全部楼层
往事如风88 发表于 2015-6-29 10:51
问10000号，如果是统一收费就莫法了，要么不用电信

这办法可行，值得一试。谢谢！
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天地支撑点

发表于 2015-6-29 11:08 | 显示全部楼层
宽带也要换光纤的.现在的电脑摩登有个电话插孔.是一个电话号码.座机电话插上就可以用
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发表于 2015-6-29 11:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这种情况应该叫升级，是电信公司的事，客户没道理给它买单。
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平凡人一个

 楼主| 发表于 2015-6-29 11:10 | 显示全部楼层
莫多说喝起噻 发表于 2015-6-29 10:34
直接投诉相关部门立案查处噻

相关部门是哪些？这是公开的秘密，相关部门应该是知道的。
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平凡人一个

 楼主| 发表于 2015-6-29 11:17 | 显示全部楼层
天地支撑点 发表于 2015-6-29 11:08
宽带也要换光纤的.现在的电脑摩登有个电话插孔.是一个电话号码.座机电话插上就可以用

关键是宽带不是电信的，没必要停座机呀，电话这可是用了几十年了呀。
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毓海腾阳

发表于 2015-6-29 13:56 | 显示全部楼层
强制消费
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手机网友  发表于 2015-6-29 14:36
这种情况不应该消费者承担。
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PNSCNPRMS

发表于 2015-6-29 15:08 | 显示全部楼层
乱收费！习惯了！:@
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茶社

发表于 2015-6-29 15:29 | 显示全部楼层
硬件设施的改造改建其费用当然是由公司承担，用户只能缴纳规费。坚决与其抗争到底！
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山野摄郎

发表于 2015-6-29 15:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我们都日他先人板板
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