龙湖时代天街龙慧：先说服自己 再打动客户

暴走的萝卜

       我是一个90后女孩，再等两个月我就满25岁了。在读大三的时候，一个偶然的机会我进入了成都龙湖，一呆就快五年了。

很多人因为房地产的前景投身其中，又因压力山大而舍弃，我的好多地产朋友现在都已转行了。经过多年的努力工作和认真学习，我对房地产这个行业也有了更多的了解和感触，也深感这个行业的不易与压力。之所以能够一路坚持，大抵是因为打从心里我所崇尚的狼图腾精神。

目前我是成都龙湖时代天街的销售主管，在管理工作中，我觉得最有意思的地方在于对人的管理，工作状态、心态以及目标使命感很重要。

我认为要管理好团队，必须要有狼性，要懂得担当，做最有模范性的头狼。要让别人觉得，“跟着你，有肉吃。”“肉”是指物质和精神两个层面，物质上要有金钱的保障，有脚踏实地能够为其所用的经验，有不断能够提高自己的知识；精神上团队凝聚力要强，心和力都要往一处使，大家在团队里面各司其职，各尽所能。

很多时候态度决定一切，乐观、努力的态度让我在工作和生活中受益良多。在自己五年销售工作中，我最难忘的一件事情是在一天的时间里签了好多好多合同。因为客户从我手里一次性购买了143套房子，跑了一天累得快瘫痪了，当天晚上还陪客户打小麻将玩到凌晨3点多。在工作和生活之间，也有疲累的时候，我也在努力寻找平衡点。以前读书的时候我就是校排球队的，打的位置是主攻手，工作之余我也会约几个朋友一起打排球。

虽然未经历过所谓的黄金时代，但是我认为，白银时代的到来是对市场的有效整合，在这一轮整合中，具有过强过硬本事的企业（有稳定的资金投入和输出，有更好的产品和售后服务）都会存活下来，营销模式也会经历各种变更，能有幸经历所谓的白银时代，并跟着大浪存活，并在这个时代里有一席之地，是我的职业发展目标，我是相当乐观的。

今年上半年我们项目（龙湖时代天街）销售备案金额接近3亿，是城西的住宅销冠，取得这样优异的成绩，能够给同行进行分享的经验就是我们项目采用“多节点跑”，每周基本上会设置三个节点。

特别是在今年3月份，项目推新组团的时候，新产品基本要高于周边均价600元/平米，在这种情况下想让购房者认可涨价了后的产品，其实难度是相当大的。当时，我们把研发部门、工程部门甚至精装部门就拉在一起“碰产品”，深度了解前期他们是怎样打造产品的，把背后的价值点告诉购房者，最后还是受到了客户的认可。所以，多部门之间的配合显得非常重要，挖掘新产品的亮点，充分了解产品（要细致到种了哪十几种树，每种树的名称），先说服自己后，再去打动客户。

再加上我们团队凝聚力很强，冲劲十足。比如有的客户在东门或者北门，我们团队甚至会带上POS机、DM单、平面图等开车过去，给客户讲解，这是对自己比较狠的表现之一。而且我们项目同时采取夜售模式，大家平均每天都忙到晚上10点，这是团队冲劲十足的表现。

在目前的市场情况下，我认为管理团队的方式应该与时俱进，特事特例。激励的方式应该因时制宜，但是大方向不能改变，要学会在逆势创造更好的业绩，才能证明自己更为牛逼。

对于未来，我觉得更应该活在当下，享受变化和成长，做一名优秀的职业经理人。

口述/[url=]龙慧[/url]

销售经验：五年

职位：成都龙湖时代天街销售主管

代表项目：龙湖时代天街

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房 观 察

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