平昌县《多又好》森林公园店员工侵犯顾客权益

川东髯客走天涯

飘零过客 发表于 2015-7-20 18:54
肖总多注意培训一下员工的语言沟通能力。同样一句话，用不同的态度，用不同的语意表达出来，产生的效 ...

互相理解。

相互理解，好大回事嘛，开店的，守店的，抱着孩子进店的都不容易！

也是这个店，我想买的洗衣粉不是她想卖的洗衣粉，她理都懒得理顾客上帝！

瑜林杨

原来不止我一个人遇到过不愉快的事情啊！ 感觉找到了共鸣了一样！刚开业的时候去过两次，觉得店比较大，东西相对较全，但是服务员太狗屎，对待顾客的态度就是一副我是老大，你进了我的地盘就要听我的，千万别说什么顾客是上帝之类的，我连最基本的平等都没感觉到，完全搞不懂服务员到底在牛逼什么。。。

昌平昌

7月19日上午，一老人在信义多又好超市购物后排队付款，超市收银员居然收排在老人后面一年轻人的款，人熟就可以任性？超市有监控。

昌平昌

希望超市加强员工教育，有好的服务才有好的效益。

396135091

手机用户 182.144.202.x 发表于 2015-7-21 13:44
相互理解，好大回事嘛，开店的，守店的，抱着孩子进店的都不容易！

那2个员工的举止我能理解，但是口头谩骂。这是谁给的权利？口头攻击谁能理解像我这样的顾客？谁解释过？

396135091

感谢大家的关心，我生气的不是他们店里的规定，而是他们员工说的一些话语，让我一家人很不舒服。特别是说“我们这种人”我只想请问我们顾客是那种人？我不要求顾客是上帝，我只要求顾客来了，态度好点，别JJYY的。不想因为一些小事。大BOSS置之不理，慢慢的演化成大事。

小水稻

二哥路过 发表于 2015-7-20 19:46
对于这种超市，我只想告诉大家一声，都不到他超市去买，看他还牛逼，要不了几天就关门。呵呵，你们是又要抱 ...

你以为肖松就只有一个超市，人家还有双虎家私，全县范围内国家商务部的万村千乡工程都是他在搞，是平昌真真的土豪

白云之子

这个肖总，就是土豪德性嘛。
做那么大的企业，为何不愿意多承担社会责任？
为了防止小偷，就不讲人文关怀了？有这个道理吗？

本人走遍那么多商场，没有不让带婴儿的把奶瓶带进去的，太过份了。

现在居然没有一点反思，楼上有不少不讲人性的网友，还为其说话，真是包谷山上的思维，严重鄙视之！

yml876786

都不到他超市去买，看他还牛逼，要不了几天就关门

w569532

昨天我到金宝大桥头对面的多又好超市购物，看到主管生鲜的那个何胖子对顾客大声训斥，顾客忍气吞声舍近求远刭摩尔超市购物，我纳闷的是挂着胸牌的主管何以能盛气淩人？文明经营需文明用语，和气能生财。悲哀！！！！！！！多又好这样的超市太缺才了！

我在至昌超市也碰到过，是今年5月1号超市搞活动，人很多，我选好东西去收银台时在一遍排队，等了一会，另一个收银台顾客都付完账了，当时那个收银员就说，一个个都没长眼睛吗？到这边来呀。我说她这话说得不对，她还不接受。

多又好超市真是很菜，手下的员工个个的很没素质，一副很不耐烦，多看一眼不买都不爽的样子，请问，我们是花钱受气的吗，还说你不买有人买，东西又不是没人买，那你们多说几个吧，对我们这样那是不是对所有的顾客都是这样，“你不买反正有人买”，这种服务理念，相信顾客都 会体会到的，没人愿意花钱受气，最近平昌也开了个最大的超市，上海华联，领导们你们要是想赚人民的钱就得先对人民服务好，心甘情愿的买得舒心，别忘了平昌以前那么多大超市开垮了的例子。

反正，不管这个老板有多大，做过好多的项目，好土豪，请别忘了，你做的是服务业！首先都不加强自己员工的服务理念，那我敢肯定！不管那个企业有多大，东西再全再好，它一定不会长久。

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多又好超市真是很菜，手下的员工个个的很没素质，一副很不耐烦，多看一眼不买都不爽的样子，请问，我们是花钱受气的吗，还说你不买有人买，东西又不是没人买，那你们多说几个吧，对我们这样那是不是对所有的顾客都是这样，“你不买反正有人买”，这种服务理念，相信顾客都 会体会到的，没人愿意花钱受气，最近平昌也开了个最大的超市，上海华联，领导们你们要是想赚人民的钱就得先对人民服务好，心甘情愿的买得舒心，别忘了平昌以前那么多大超市开垮了的例子。

服务员态度极差，榴莲肉都还是硬的，就因为顾客碰散了，就扯起个嗓子让必须买，就那个架势就像不买不准不准走样，虽然顾客有错，但有必要那么做么？

那里面的员工有些人素质就是那样，特别是卖菜那个区，态度非常恶劣，对顾客特别凶，怎么就不能好好说话呢？？