一、本期导读
最近呢,麻辣社区南充论坛出现不少反映南充医院乱象的帖子。
so, 对于民生问题一直很在意的麻辣情报也做了一期关于医患关系以及医疗体制问题的舆论情报。
二、舆情概述
据麻辣棱镜情报通数据监测显示:7月18日以来,出现在麻辣社区,三国源论坛和百度贴吧等论坛关于南充医院乱象的帖子就就多达十余条。如麻辣社区大话四川南充论坛出现帖子《川北医附院门诊部的收费员不让刷医保卡怎么办?》,三国源论坛《你遭遇过川北医学院医生的过度医疗吗?》等帖(图1、图2)
麻辣情报通数据库 图1
麻辣情报通数据库 图2
根据几则贴文的回复来看,大部分网友都认为南充的部分医院乱象严重。
麻辣社区 2015年7月19日 flagdir:遇到过几回,有几次可以刷,有几次不能刷,说是刷卡的系统坏了。
麻辣社区 2015年7月20日 jdxjn0830:也许想红包。
麻辣社区 2015年7月20日 南充手机网友:这个医院问题多多,与领导能力和态度有很大关系!无德领导领导无德医护!
麻辣社区 2015年7月20日 969995684:医保卡上的钱是啥玩意儿,自己取不出。别人却能套现。在医院刷卡难,在药物超市买东西,同样的东西又比一般超市贵,到底是谁在超控?
三国源论坛 2015年7月20日 心灵咖啡:这种现象南充普遍存在。
这种现象单向地反映出了医院医疗体制的弊端,并且这些弊端长期没有得到解决。但是医疗体制并不是单向的,而且在小编看来,并不只是南充普遍存在,它在全国范围内都是存在的。
根据“医疗体制 医院乱象”为关键词,7月21日当天的麻辣棱镜情检索。麻辣棱镜情报通监测显示(图3,图4),事件相关新闻234条,微博相关42条,博客论坛贴文有26条,网站新闻166条。
麻辣情报通数据库 网络来源和信息来源类型分布(图3)
麻辣情报通数据库 来源类型统计(图4)
舆情争锋:一方面,部分平民认为自己就医的合法权益遭到了不公平的对待,通过贴文,微博发布暴露了一大堆医院乱象,如护士的服务冷漠、医院过失性医疗、医疗费用不合理等一系列问题。
然而我们不得不注意的是,在另一个方面,医院和医生也颇有怨言,医院资金,暴力伤医等事件新闻也常有报道。如在7月15日,廖某林由于头痛难忍,来到龙门县人民医院住院部找到之前为其看过病的医生欧丽志,当时这位女医生正在住院部医生办公室写医嘱。欧丽志提醒廖某林要按规定到门诊部看病。廖某林对医生的提醒感到不满,从随身携带的挂包内拿出菜刀追砍欧丽志并将其右手掌、左手臂砍伤。事件被新华社报道后,在医务界引起了巨大反响。
三、媒体评论
新华网《充分沟通有助减少医患纠纷》:一直以来我们就存在医疗资源不均衡的问题,包括社区医院在内的一些基层医院长期闲置,患者有个头痛脑热就爱往大医院跑,导致大医院超负荷运行。在现行医疗体制下,一些医院的投诉举报机制不畅,医生高强度工作,患者看病辛苦,这都是导致医患矛盾激化的潜在因素。
四、麻辣点析
本篇通过对南充地区暴露出的医院乱象结合全国范围内的医疗体制问题。小编认为,在医疗这个问题上,身体健康与否事关生命,医院乱象的存在对患者的就医是极其不利的,有的医院确实有待整改,比如服务态度这个方面。不管是患者就医遇到的不公平对待,还是医院医生遭到的暴力伤医问题,是国内医患之间存在的不信任关系所导致,同时加上国内关于医改并没有完善,相关的法律体制也不能真正的解决医疗纠纷,所以医患矛盾容易激化。
所以小编对于医疗制度,医患关系的看法是,对于乱象是坚决举报。同时也要理性对待医疗制度存在的漏洞。相信医疗改革会让医患关系得到改善的同时,医疗制度的健全也离不开百姓的监督,百姓维护自身的就医利益还是需要合法加理性。
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监测时段:2015年7月21日00:00——7月21日14:00;
监测系统:麻辣棱镜情报通;
监测统计:麻辣社区网信部。