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本人3月去平昌红十字医院对面农业银行填了业务申请单，办理了信用卡补卡业务，至今卡未下来，中途去询问不下于10次，工作人员回复就是等；还没下来；帮你问看看；给你回电话；然后石沉大海，六月的时候我再次去咨询业务，工作人员说有可能是我信用卡快到期让我从新去填补卡务申请单，况且我们作为你农业银行的用户，卡要到期你们没有义务通知下吗，还要用户自己上门咨询，既然我的卡到期需要从新填申请单，为什么三个月了都没打电话通知过我，那不是我不问几年都不得管，当没这回事，第二次填申请表到现在又过了1个月，我再次询问工作人员说还没下来，然后就这样不了了之，还好的是上周礼拜五下午给我回了个电话，问我记不记得卡号，我卡掉了怎么记得，况且我第一二次去填单子的时候为什么没有给我说，我怀疑的是申请表都还没交，当初为完成任务来找我们办卡的时候一个月就下来了，补个卡需要四个月吗，既然我办这张卡肯定是要消费的，这也是我们消费者的权利，而且从没逾期的情况，请问我没卡怎么还款，影响了信用度谁负责，我还了款要用钱怎么消费，多次拨打95599说回复，更是了无音讯，今天有给我打电话说我的信用卡到期了，补也补不回来了，叫我不用这张卡，请问我等了4个月，打了这么多电话，咨询了无数次，就给我这样的回答吗？你们作为一个企业就是这样为你的用户服务的吗，就想只手遮天吗，有没有一点责任心，还是只吃饭不办事，我们就该这样一而再的跑路去问吗，而且没有一句道歉，这就是你们的对待用户的宗旨。
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发表于 2015-7-27 23:05
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