“就在我要输入密码时，全身像过电一般，然后两个指甲盖竟从中间断开了。”说起7月26日下午的取钱经历，西安的小刘仍心有余悸，她甚至不敢再伸手触摸一下这台ATM机。
>>>事发
小刘在住家附近的光大银行ATM机上取钱，刚开始摁按钮时没有任何异常。但在ATM机显示“请输入密码”的指令后，她还没来得及按第一个数字就感觉触电了。“我下意识地甩手尖叫，蹲在地上缓了好久才发觉手指尖锐的疼，一看大拇指和无名指的指甲从中间断裂了，血流不止。”小刘说，当场她拨打了光大银行的客服电话，对方告诉她三个工作日内答复。
>>>测试
记者和小刘一起来到事发的ATM机前，正赶上银行工作人员在加钞。记者上前询问漏电一事，工作人员表示他们只负责加钞，其他情况不了解。这台ATM机安装在一个眼镜店里，店老板吴先生说，这台机器安装有1年多时间了，期间也有人给他说过有漏电的情况，但那是在下雨天。旁边经营箱包的郝女士告诉记者，曾有顾客给她说过，这台光大银行ATM机有漏电的情况，而且她的爱人在下雨天取钱时也遇到过这种情况，遇到漏电大家会用塑料袋等用品来帮助操作。 现场记者拿电压笔对此ATM机测试，触碰取款机键盘，电压笔内的灯立刻亮了起来，表示键盘上确实带电。随后用测量电压的万用表测量这台“伤人”的取款机键盘，仪器立刻显示电压在170伏到200伏，而人体可以接受的安全电压在36伏以内。
>>>原因
银行称在小刘来取钱之前，ATM机上有一位储户在操作时手里拿着一瓶矿泉水，可能是水洒在了按键上。等到小刘来取钱操作时正好形成回路，导致她被电击伤。银行还表示会承担小刘的全部治疗费用，目前ATM机已被断电，等待专业调查。
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发表于 2015-7-28 17:31
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