一、本期导读
7月26日上午十点十分,湖北荆州安良百货内。一全职妈妈带着幼儿搭乘商场电梯不幸被卷入正在维修中的电梯中,经救援救出已无生命迹象。
7月27日广西梧州市太阳广场手扶电梯再次将一位1岁多的小朋友被电梯卷入,左边手一直到手臂中段,基本被废掉,惨不忍睹!
两天二起电梯事故的影响力使得电梯安全问题成为大众关注的焦点。
二、舆情概述
麻辣棱镜情报通针对 “关于湖北荆州电梯“吃人”事件舆情报监测” 从7月26日08:00——7月30日08:00进行实时监测和跟踪,整理统计如下(如表1所示)。 麻辣情报通数据库 信息分类统计表(表1)
据麻辣棱镜情报通监测显示,大多集中在微博舆论场(图1、图2)其中微信62.6%,百度贴吧12.6%,新浪博客5.8%,网易4.3%。7月26日10时许,新浪网友微博爆出湖北荆州市安良百货的发生电梯事故,一女子在电梯吞没之前将身旁的儿子递上高处,自己却被电梯“吞没”,随后有网友自称是受害者家属”kkcake“发微博澄清:澄清!我是受害者的家属,她是我嫂子。事情经过是她抱着宝宝踏上最后一块踏板的时候,踏板松了,被卷进去,孩子被举出来没受伤,但是已经4个小时了,还在救援。至今下落不明,我们仍在等待。微博引起网友关注。截止到7月30日08:00,事件相关新闻4773条,微博相关1878条,博客论坛贴文有1291条,网站新闻1604条,舆情态势在微博处于高位。
麻辣情报通数据库 网络来源和信息来源类型分布(图1)
麻辣情报通数据库 来源类型统计(图2)
舆情传播链条
麻辣情报通数据库 来源类型统计(图3)
舆情发酵:2015年07月26日 今日头条刊登事发视频《女子被手扶电梯绞死 最后一刻托起孩子》吃人电梯何时休,7月26日,荆州一百货商场内一名女子被搅入手扶电梯不幸身亡。据监控视频显示,当时女子抱着孩子踏上扶梯最后一块踏板时,踏板忽然陷落致使女子被搅入扶梯,但孩子被快速举出未受伤。该新闻一出便引起广大网友评论。经历了一天的舆情发酵,舆情逐渐由微博转向网站等各大媒体,事件影响力开始扩散。
舆情扩散: 2015年07月27日 02:37 阳原新闻网刊登新闻《湖北"吃人电梯"自停装置疑失灵》7月26日上午,湖北荆州市安良百货公司手扶电梯发生事故,一名提举着幼儿的女子因电梯与楼面连接的迎宾踏板松动,被卷入电梯内。女子在遇险的一刹那,双手奋力向前,将幼小的儿子托举送出,旁人救下孩子,而她自己则在短短8秒内被电梯吞没。30岁的妈妈向柳娟最终不幸遇难。引起各大门户网站关注,随后为网易、蓝网、长三角新闻网、半岛新闻网转载。
而就在荆州电梯事件的第二天,广西又爆出关于电梯伤人事件。7月27日上午,广西梧州市太阳广场手扶电梯发生电梯伤人事件。一位一岁多的小朋友被电梯卷入,手臂受伤,事发后已被送往医院救治。接连曝光的电梯事故,使得其影响力进一步加大,舆情开始扩散。
2015年07月28日 01:09 南方网刊登新闻《湖北电梯吞人事故续:事发前5分钟发现盖板异常》相继转发中央电视台《新闻1+1完整版:荆州“夺命电梯” 什么不过关?!》节目台本。
舆情高涨:2015年07月28日11:00到17:00,该新闻的相关话题在微博贴吧论坛上的讨论达到舆顶点。
7月28日14点到15点, 关于新闻的相关帖子在这个时辰达到最高关注度。帖子共计179个。百度贴吧唐河吧,敖汉吧出现贴文《招呼住 以后坐电梯要这样》《记住吃人电梯品牌》等等帖。
7月28日16:44 荆楚网 李世伟发表观点:《“夺命电梯”事件,为谁敲响安全警钟?》手扶电梯安全事故频频出现。7月26日上午,在荆州安良百货商场发生了令人揪心一幕。当日上午10时许,一位母亲牵着年幼的儿子,从六楼乘手扶电梯上七楼,两人刚走出上行梯面,脚下踏板突然踏垮,母子两人双双卷入,危机时刻,母亲一把将儿子托出“黑洞”,自己眨眼间被电梯吞噬。
仅隔一日,7月27日上午,广西梧州市太阳广场手扶电梯发生电梯伤人事件。一位一岁多的小朋友被电梯卷入,手臂受伤,事发后已被送往医院救治。
在高楼林立的大厦、人潮拥挤的商城里,电梯这种便民设施为大家提供了很多方便,但同时它也给大家带来了一些潜在的危险。安全意识不够,使用电梯的方式不规范等行为,很容易让事故发生。被长城网、环球时报、中国网江苏等网站转发,同时该篇观点文章被微博不少微博网友征引。
电梯安全事件何时休? 全国各地将开展电梯大检查
面对电梯吃人事件,不少网友表示对电梯有了不小的心理阴影。如何安全乘坐自动扶梯成了许多人关心的问题。甚至有不少网友发明了新的招式过电梯,比如有的乘客在即将踏入盖板区域时,伸脚用力踩踩所谓的“第二块盖板”,确认不会塌陷后才放心走过;有的乘客双手扶着扶手撑住身体,双脚腾空越过盖板区域。
这源于网上流传着这样一种说法:专业人员指出,扶梯前总共有三块盖板,即使是正常并未损坏的电梯,第二块板属于盲区,是空心的,因此这块盖板不能放置重物,最好也不要站立,安全起见可以跨过。其实这并不是真实的,乘坐自动扶梯时,注意相关安全事项才是最重要的。
麻辣情报通数据库(图4)
从26日的荆州吃人电梯事件已经过去四天,电梯安全隐患已经成为了广大民众关注的焦点,在荆州吃人电梯事件后,相关视频接连曝光,关于此次事故的问责也在全国各地都将开始推行了电梯安全大检查。以确保不再有同样的悲剧发生。
麻辣情报通数据库(图5)
麻辣情报通数据库(图6)
麻辣情报通数据库(图7)
三、网友评论
针对多起起电梯引发的惨剧,网友对于发生存在安全隐患的电梯事故提出了不同的见解。
一部分网友对电梯质量发出质疑:
搜狐网 2015年7月28日 12:17 手机搜狐网友:所以我特别讨厌电梯楼。质量和维护就是一大问题。现在都是穷人住高楼,富人住矮别墅。
搜狐网 2015年7月28日 14:11 手机搜狐网友:我也干了快二十年了。现在厂子了所谓优化节约,大家想想吧。整个行业市场,行政干预太多,行政保护没有,监管质量没有。
麻辣社区 2015年7月27日 15:33 Z伟伟大:又是电梯问题,电梯怎么那么不安全啊
一部分网友对电梯维修维护提出了责任追问:
今日头条 2015年 7月27 日 11:25 hungover1992:边上站着俩傻子啊
今日头条 2015年 7月27 日 09:25 神都眷戀的人:电梯有应急按钮,而工作人员却没按,商城的培训不到位,应付全部责任!
今日头条 2015年 7月27 日 08:21 云游33829466:商场罪责难逃!维修电梯无警示!
一部分网友则表达了对母爱的尊敬:
麻辣社区 2015年7月29日 06:59 兰心蕙质:母爱太伟大了。
麻辣社区 2015年7月28日 11:59 女子为好:看过这个视频,在掉入的一瞬间,妈妈首先把孩子托上来了,伟大的母爱,而旁边的工作人像傻子一样,都不知道采取措施,眼睁睁的看着女子掉下去。怎么总是那么多的电梯出事,都不敢乘电梯了。
今日头条 2015年7年29日 09:15 闲庭信步DmCh:舍生托子,危难时刻见真情,这个人就是娘,这个人就是妈!
一部分网友则是对近年来吃人电梯的综合分析,对电梯行业的深度思考。
搜狐网 2015年7月28日14:45 手机搜狐网友: 这是仿欧洲某品牌的电梯、疏齿是向后才会动作、出事的那踏板是搭在疏齿踏板上的、重叠的部分少的话就可能出现这样的事故。
四、媒体评论
新民网《“夺命电梯”事件,为谁敲响安全警钟?》:据相关调查,在诸多导致电梯安全隐患的因素中,电梯制造质量问题占16%,安装问题占24%,而保养和使用问题高达60%。同时,目前我国电梯保有量已经超过300万台,每天有超过2亿人乘坐电梯。 电梯管理 已经成为事关很多人生命安全的大事,而每次事故背后又存在着这样诸多的“人祸”因素问题。
因此,监管部门必须施以制度之手控制住安全乘坐电梯背后的各种隐患,对带病服役、超期服役、不按期检查保养、维修使用电梯等不良现象及时查处,对有关部门及责任人问责,避免问题的持续扩大,重复发生。
五、舆情点析
在经历这两起电梯吃人事件之后,社会普遍对电梯安全隐患都显得十分的警觉,毕竟电梯是日常生活中息息相关的事物。没有电梯,对于有的老百姓而言是很不方便的。而乘坐的电梯假如会吃人,会变成急速升降机,那谁还敢乘坐,出了事儿谁又来负责。
对于电梯安全隐患,不能因为近来舆情高涨,事件影响力而一时警惕。事实上,据统计去年全国共发生49起电梯事故死亡37人,今年上半年全国已发现隐患电梯11万台。做好电梯安全隐患预防,对保证人民的人身安全,安定”电梯吃人”带来的电梯恐惧症必不可少,所以当前相关部门当务之急应该对电梯进行长期的定期检查,同时明确电梯事故责任制度。
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监测时段:2015年7月26日08:00——7月30日08:00;
监测系统:麻辣棱镜情报通;
监测统计:麻辣社区网信部。