红色记忆主题火锅为拉人气欺骗消费者（绵阳市工商局、涪城区工商局已回复）

txld · 发表于 2015-8-4 12:18

绵阳红色记忆火锅，就在那个万达那边的河堤边上，7月份搞的微信积攒吃霸王餐活动，活动内容当时并没有说明每天限制接待桌数，现在8月3号去吃饭就说接待满了。明天来，每天中午和晚上分别只接待15桌，结果8月4号早上9：:30过去又说：中午的接待满了。你现在开始排队，排队到两点领晚上的名额。请问哪个消费者就为了吃个免费的自助餐会从早上排队到下午两点？如果你当时活动发出来的时候，说明了积攒后还要这样排队才能吃，请问有几个人会帮你点赞？这种行为纯属欺骗，请大家一起抵制这种不良商家的不良行为！我们不为了是否能吃免费的，只为广大被欺骗的消费者讨回一个公道和说法。同时请有关部门能够查处这种行为。大家一起行动。谢谢！

绵阳市工商局 · 发表于 2015-8-4 14:00

@txld 网友：
   您好！我们已将您反映的“红色记忆火锅店微信积赞吃霸王餐活动的问题”转该火锅店经营地所属辖区涪城区工商局调查核实，请您保留相关微信和消费凭证，工作人员会及时与您取得联系。您也可以直接拨打花园工商所电话0816-2335836进行投诉。
                                                                  绵阳市工商行政管理局
                                                                  2015年8月4日

涪城区工商局 · 发表于 2015-8-5 16:33

@txld 网友：
   您好，针对您反映的“红色记忆主题火锅为拉人气欺骗消费”的问题，我局及时组织了执法人员进行调查核实。
   经调查了解，情况如下：绵阳红色记忆餐饮有限公司于2015年7月23日开展了“微信集赞免费吃霸王餐”的活动，活动的内容为：顾客通过微信关注和转发，若有46个好友点赞，可供两人完全免费就餐。活动时间为8月3日——6日，8月10日——13日，就餐时段为中午12：00——14：00，晚上17：00——20：00，中午和晚上每次接待15桌左右，每桌两人免费，活动时间6天。由于广大顾客踊跃参与，活动刚刚推出半天，符合条件并且发送截图到微信平台的顾客已远远超出店铺接待能力。为此，绵阳红色记忆餐饮有限公司在微信平台于7月24日凌晨向广大顾客发送了不再接受新的集赞截图的通知。并与7月29日发送了请集赞顾客在活动当天前往餐厅领取排位号按序就餐的通知。同时发出了“若未能领取到排位号的顾客赠送价值46元代金券”的通知。活动开始后，由于前来领取排号卡的顾客众多，排号卡在很短时间内即被领完，导致很多顾客未能领取到排号卡。公司每天把免餐顾客的微信号、领卡时间、姓名、联系方式等，在店内张贴公布，其他顾客可联系求证和监督。
   这次活动是真实和公开的，但活动内容上未公示出每天中午和晚上接待的桌数，给一些顾客造成了困扰，我局现已要求该公司改正，并在微信平台上重新发公告进行告知。
                                                                                                                                                   涪城区工商局
                                                                                                                                                   2015年8月5日
附：红色记忆集赞就餐活动公告（最新）
感谢各位首长热情参与集赞免费就餐活动，因本店首次开展微信宣传活动，活动经验不足，细节考虑不周，加之参与人数过多，餐厅接待每天爆满，导致部分参与者未能排上号用餐，特此向大家致歉，敬请谅解！
本次活动绝对真实可靠、公开公正，活动期间本店每天至少安排70余人次免费用餐。根据本店接待规模，我们将在活动期间每天中午和晚上安排15桌左右（每桌两人）集赞顾客免费就餐。
活动期间每天早上9:30排午餐号，中午14点排晚餐号（前两天早上8点多领取午餐号的顾客就排起了长龙，而今天11点了还有午餐号，但领取晚餐号的又有很多人开始排队了，所以实在无法预料后期排位领号情况）。炎炎夏日，为避免您来回奔波，请提前电话咨询排队情况。咨询热线：2358833