感谢给我一个倾诉和曝光的平台。
8月5日进展。
2015年8月4日下午1点过,我小孩(1岁5个月)因急性支气管炎到成都空军452医院就诊,儿科的医生开了头孢美唑钠输液。护士划价后并留下底单,给我付费的单据让我去门诊大楼交费拿药(这家医院儿科在一幢楼,交费拿药在另一幢楼)。等我回来时,小孩奶奶和阿姨走出扎针的房间,正抱着已扎好针的小孩往输液观察室走。我刚进扎针的房间把药递给护士,结果护士拿过来一看,就说:糟了,输错了。然后马上出门把小孩喊回来。听到输错了,当时真的是五雷轰顶的感觉。护士马上把针拔下来,小孩又是嚎啕大哭。我马上询问护士,咋个输错了,护士就说把头孢美唑钠输成了头孢唑肟钠,说另一个稍大的小孩要输头孢唑肟钠,所以把两个小孩的药搞错了。我马上到医生办公室询问会不会有什么问题,医生也非常冷漠,说不良反应就是过敏,最严重的就是休克,你们娃娃现在还在哭,说明该就没有休克,也就没有多大的问题!娃娃休息一下,就继续输该输的药吧。
当时真的是吓到了,六神无主,既然医生这么说,我们也就照办。娃娃第二次扎针的时候,又是嚎啕大哭,护士开恩让我们在护士站对面的床位输液,说有问题好及时处理(我想说明的是,我们是专门花钱在输液观察室买了一个床位的,只是那个输液观察室距离护士站很远)。刚刚走到床位面前,娃娃的手就肿起来了,于是马上就出门喊护士,护士就说,马上,又喊,又说马上,眼看娃娃的手越肿越凶,又痛的哭不停,奶奶就又去护士站请护士,护士终于姗姗来迟,就说针没有扎好,重新扎针。于是,我们娃娃又重新扎针,才把正确的液输上。
等娃娃终于不哭了,我才回想输错液的后果,不能仅凭值班医生的一句话娃娃就没有事了。我姐姐也也是医生,我马上打电话问她,也上网查询了一下这两种头孢的区别。
头孢、美唑钠和头孢:唑肟钠虽然看起来都是头孢,确是两种不同的头孢,药物成分和药效也大相径庭,要不然,为啥一个医生要给同时来看病的两个娃娃分别开不同的头孢呢?我们都知道,两种头孢混用肯定危害极大。而且头孢这种药,在输液之前一定要做皮试,而且就算是昨天输了一种头孢,第二天输另一种头孢,都要分别做皮试。而给我娃娃输错液,自然是没有做皮试的。
最令人寒心的当然是医院的态度,输错液后,整个儿科除了一个护士和一个医生,再无任何人。自然,她们也不会主动理你。无奈,我就想到去找医务科,请医院给我一个说法。到了医院的行政大楼,发现除了门卫,整栋楼空无一人,于是,就问门卫,门卫就说,行政这块是下午3点上班,你下午3点再来看哈嘛。这是医院啊,出了医疗事故(过错,纠纷),居然还要等到下午3点才上班,如果医院死个人,是不是也要等到3点呢。
无奈,我又回到导医台,导医台的小姐也说没有办法,都没有上班,喊我打投诉电话,按照她们的指示我就拨打投诉电话,但3个电话一个都没有人接。我就问导医,为什么一个人都没有人接,导医说她们也不知道,还是喊我等到上班再去行政楼。这个时候,想到娃娃输错液不知会有什么后果,想到娃娃被扎了3次针痛苦的样子,想到这么大的一个3甲、部队医院居然无人理睬,只恨坏人无法无天,只恨自己无权无势。这时,导医台旁边有患者及家属注意到我的情况了,都围过来询问出了什么事情。这时候,导医可能才意识到医院的丑事不能公诸于众,马上就开始打电话,然后来了两个导医把我围到,喊我去旁边解决问题。
到这个时候,我都没有想过要咋个找医院的麻烦,只想给娃娃个说法,只想有个人出来给我一个解释。于是,我就和那两个导医往行政楼走,这时候,给我娃娃输错液的护士也来了,另来了一个自称儿科护士长的(这是出事后,我至今看到的最大的领导)。这时候,下午3点也到了,行政楼仍然无人上班,那两个导医也走了,就剩下那个护士和儿科的护士长。只是说领导都很忙,没有时间,仍然没有任何解释和说辞,反正就把你晾到办公室。我又担心还在输液的娃娃,就给护士说:我不要赔偿,我只要医院给我一个说法。如果以后娃娃因为输错液出现什么不良后果,医院要承担责任。我的要求过分吗?结果被断然拒绝!
快4点的时候,娃娃输完液了,精神很差,一直靠到大人身上,我就急到带娃娃回家休息。娃娃当天早上喝了一点稀饭,输液的时候兑了奶,一点都没有喝,晚上也没有喝一滴奶就睡觉了。今天早上起来,也不吃东西,喝了点白开水又睡觉了。也就是说,娃娃已经24小时没有吃任何东西了。
|