云南兰坪发生一起交通事故致8死1伤

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　　7月30日7时50分许，云南省怒江傈僳族自治州兰坪县营盘镇境内发生一起交通事故，致8人死亡1人受伤。　　经初步调查，路面硬化工程施工人员和某驾驶一辆轻型普通货车(车牌号：云Q19310)从黄登村驶向施工现场，当车辆行驶至营盘镇黄梅村委会通村公路梅冲村路段时，车辆驶离路面，翻下公路边坡200余米，造成车内8人当场死亡(含驾驶员)，1人受伤。　　目前，事故救援处置工作正在开展，伤员已在兰坪县医院进行救治，生命体征稳定。　　事故原因正在调查当中。 (记者白靖利)

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你好，我想咨询下，我家人发生交通事故受伤入院，现肇事者不承担治疗费，交警队也恶言相告管不到，事隔快3个月也没给我们出事故认定书，无法起诉。该怎么投诉