吹风下雨网友:
你好,首先感谢你多年来对华宇物业公司物业服务工作的理解、支持和关注,现就你所提问题一一回复如下:
物业管理方面:依据我司与金色佳苑小区业主签订的《物业服务协议》之约定,为维护小区全体业主的共同利益,对无正当理由拒交物业服务费的业主可以采取停水停电措施,督促业主缴纳,以保证物业服务的正常开展。况且,金色佳苑小区的二次供水一直都是我司在提供服务。为此,对个别拖欠物业服务费达一年以上、经多次催缴仍拒绝缴纳的业主,依据相关约定我司可以对其采取停止部分物业服务包括停水措施。至于物业服务费收取标准,我司依据相关规定,与开发建设单位签订了《前期物业服务合同》,并书面报告平昌县发展和改革局进行了备案,小区停车收费依据平昌县发展和改革局、平昌县财政局【平发改(2015)95号】进行收取,合法合规、有依有据。
小区设施方面:业主信报箱,我司已与平昌县邮政局联系配置 。快递和包裹应当由快递公司送达业主本人,经业主委托,我司可以代为收取。电梯按照相关规定进行年检,并委托有相应资质的电梯维保公司进行日常维护保养,请业主放心使用。住宅墙面出现裂纹,我司已函告开发建设单位。公共照明出现损坏的,我司随时进行了更换。
金色佳苑是我们共同的家园,让我们更加紧密地携起手来,把小区建设成为干净整洁、安全文明、舒适和谐的优秀住宅小区。
平昌县华宇物业管理有限公司
2015年8月19日
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