[size=13.9999990463257px] 8月23日下午16时许,西充县公安局晋城派出所民警接到一群众报警称,在春天路一服装店发生一起购物纠纷,希望民警出面调解。接警后,民警立即赶赴现场。 [size=13.9999990463257px] 经了解,该服装店新来的导购小丽,在向顾客小张介绍服装时因初来咋到业务不熟悉,误将九折商品说成六折,在结账开具小票时才发现出了差错,并拒绝与小张交易。小张则认为错不在自己,小丽必须按约定履行,两人言语锋利争吵起来。民警赶到现场后,双方都停止了争吵,都各执一词开始向民警诉苦。 [size=13.9999990463257px] 听完双方的讲述后,民警先单独与小张进行沟通,并稳定其情绪。随后,又向小丽讲明其责任所在,应当向小张表示歉意。经过民警一番将心比心、家长里短的劝解,双方协商终于达成一致。最终,小丽同意补偿其中的差价。而小张以八五折价格买下了看中的衣服。事后,双方均对民警成功的调解表示感谢。
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