南溪邮政好霸权，在没有通知客户知晓的情况下，竟然私自把客户东西处理了！

情绪有点差

        南溪邮政，你就那么霸道！


        本人于8月27号在网上买了五只大闸蟹，卖家在宜宾长宁县老翁镇。8月28号卖家从老翁镇邮政把货发出来，29日下午18:29分卖家联系我，说货已经到了南溪了，但是下午一直联系不上我。我就奇了怪了，本人电话24小时不会关机也不会停机，而且从两点到六点这段时间，我跟朋友在江边上，也不存在信号不好的问题，怎么会联系不上。到晚上20:37分和21:37分，有人联系我说，邮政给我打了好多个电话都打不通，而且是有记录的。我说好，有记录就可以查，那我第二天早上自己去取。

       30日早上08:40分本人在南溪内北街邮政处，被告知没有人，都出去送邮递去了，于是在08:51分联系卖家，卖家经过查询，在10:05分给我回了结果，这个结果让我哭笑不得：通过长宁县老翁镇邮政处得知，南溪邮政给出的答复是 ：东西包装破损了，而且大闸蟹死了，都臭了，他们就处理了，销毁了。本人要了南溪邮政一工作人员电话，在11:24分打过去询问，对方给出的解释是：货到了打了好几个电话，都联系不上，按照上面的意见，就处理了。本人想再多问几句，对方便以不清楚为由，挂断了电话。

       到现在为止，邮政也没有给我联系，给我个准确的说法。作为消费者，我只是很疑惑：

       1、邮政说给我打了很多电话，都联系不上，为什么我手机没有一点提示，29号一下午都没有。是我手机坏了吗？为什么其他人一打就通？

       2、且不论包装是不是真的破损，如果破损，也该本人到场查验，是签收还是退货，本人处理？

       3、货物到了南溪，邮政有没有权利开启客户包裹，既然你接了单，就要让货物到达客户手上。在客户都不知情的情况下，有没有权利对货物做出处理，甚至销毁？

       4、包裹属于个人物品，邮政明显触犯了客户隐私，不光私自打开，还私自处理。哪怕大闸蟹真的是死了，臭了，那也是客户物品，邮政在没有告知客户情况下，擅自处理，是不是侵犯了客户权益？

       曾经的邮政，让我们很信赖。现在的邮政，让我们很心寒。邮政的工作态度就是这样的吗？就是这样对客户负责的吗？此时此刻，我都还不知道我买的大闸蟹，到底去了哪里？

麻辣馒头

醉了

super马甲

这种处理方式，晕

海沙杨-99

已从某些人有嘴里进去，然后变成。。。。。。了

永宁绿色使者

已经遭他们吃了吧。。。。

毓海腾阳

是臭了      还是被吃了

五节臂

不扔放那里生蛆吗，还是查询下通话记录吧。看看是你手机问题还是邮政的问题

db201378

好像这是犯法的吧

叮叮小猫儿

牛B！