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我州重拳整治驾培行业初见成效
教练“吃拿卡要”，可以打2190227投诉。
8月31日，记者从凉山州运管处获悉，由于8名教练员在教学过程中存在收取打卡费、加班费、加油费等违规行为，运管部门给予了西昌市交通驾校停止招生20天的处罚，一人作为行业重点监管对象列入“黑名单”。
考驾照是啥体验 学员：“心力交瘁”
一直以来，驾校教练“吃拿卡要”的行为一直饱受非议。不少学员纷纷表示，为了能够顺利通过考试，当真是心力交瘁。
西昌市民李先生告诉记者，他从2011年初就报考了驾校，一直等到2012年1月才开始上车学习驾驶。从上车到拿到驾驶证又用9个多月的时间，别人学车花了5000多左右，自己却花了7000多才拿到驾照。
“我练车的时候经常被刁难，时间安排也不合理，最后考试的时间还被拖延了，整个经历真的很折磨人。”李先生无奈地说。
“我是2014年去学的车，反正在教学过程中买烟、买水，考试合格后还请教练吃了顿饭，也没什么特别的，大家学车都这样，我算是比较顺利就拿到驾照的了。”大学毕业一年多的安海云说，这是普遍现象，最终目的都是拿证，只要不过分，多花点钱倒也还能接受。
遭遇教练“吃拿卡要”或者刻意刁难，为什么没有举报？大家纷纷摇头，“驾校和教练是一家人，除非你不想顺利拿到驾照，不然一不小心，试都考不成。”
驾校自查自纠 运管大力整治
为规范驾培市场，自2015年3月起，我州开展了机动车驾驶培训教练员“吃拿卡要”行为专项整治行动。
全州目前共11所驾校，西昌市8家和会理县3家。自集中整治开展以来，各驾校不怕揭短，不护短，认真开展自查自纠。尤其体现在其扎实开展“五个一”，即“教练员不抽学员一包烟、不吃学员一顿饭、不收学员一分钱、不接学员一份礼物、不参加学员一次娱乐”。
从凉山州运管处统计的2015年6月至8月的驾校违规查处情况来看，以川交驾校、西经驾校、顺丰驾校、西昌交通驾校为首的不少驾校，在“吃拿卡要”整治工作上取得了不小的成绩。除攀西驾校外，其余驾校均对违规违纪的教练员进行了严厉查处。
目前，西昌市运管所已将问题最突出、违规收费最多的教练员方某作为行业重点监管对象，列入“黑名单”停教半年，禁止其转校转教，以观后效；对其余7人分别给予停教40天的处罚；对西昌交通驾校给予停止招生20天的处罚。
【案例一：吃】
西昌市西经驾校教练员刘某、阙某在路训期间和学员聚餐，餐费由学员支付，教练员没有拒绝。后来，西经驾校给予刘某、阙某罚款200元、退还学员聚餐费80元的处理。
西经驾校教练员黄某在教学中不认真、不仔细，导致学员考试合格率低下，学员意见较大，给学校造成了极坏的负面影响。西经驾校解除了黄某的劳动合同。
【案例二：拿】
川交驾校对学员反映强烈的教练员鲁某在教学过程中，向学员索要香烟，以考试名额紧张为由卡压学员，并对举报学员打击、报复的行为进行了调查。在认定事实后，对鲁某做出了开除处理。西昌市运管所作出给予鲁某停教3个月，并在停教期间禁止转校的处理。
【案例三：索】
顺丰驾校教练员余某在上班期间私自以加班名义，收取学员1小时100元的加班费，实习考场收取学员100元的练车费。顺丰驾校对余某作出退还学员所交费用、扣除当月安全奖、处以800元罚款、停训一个月的处罚。
顺丰驾校在学员毕业回访中发现三科目教练员曾某在考试时多收取学员考场练习费，学校对曾某作出扣除当月安全奖、处以800元罚款、调离三科目培训的处罚，同时停训1个月。
【案例四：要】
西昌交通驾校在收到转自12345州长公开电话的学员投诉后，认真开展了调查，查到方某等8名教练员在教学过程中存在收取打卡费、加班费、加油费等违规行为，其中方某收取刷卡费、加班费、流量费、礼品，以及多收取补考费共计2520元，谌某多收取考试费150元，李某收取刷卡费200元，潘某收取刷卡费200元，彭某收取刷卡费360元，叶某收取刷卡费400元，刘某收取刷卡费、档案费1050元，陈某收取刷卡费300元，冕宁招生点收取刷卡费600元。
校方根据学校的相关规定，勒令这8名教练员返还所收款项，停教1个月，扣除信誉保证金1万元。
遭遇“吃拿卡要” 可向运管处投诉
如果遭遇“吃拿卡要”，学员该如何维护自己的权益？凉山州交通运输管理处教育培训科工作人员表示，维权最重要的前提就是，一定要在教练员“吃拿卡要”时保留有效证据，例如录音、视频、收费单据等，“目前许多驾校都允许学员自由选择或更换教练员，如果教练存在态度恶劣、举止粗鲁、“吃拿卡要”等问题，首先就要像驾校说明情况、列出证据，提出更换教练的要求。”
其次，一旦学员拿到驾照，驾校将采取回访制度，调查学员在学车时教练是否有违规行为。如果发现学员有被“吃拿卡要”的现象，将进行调查取证。一旦有证据显示教练有吃拿卡要的行为，将进行严厉处理。
该工作人员说：“学员有两种方式投诉，电话投诉或当面投诉。投诉电话为西昌市：2190227，会理县：5622226。当面投诉可到位于西昌市健康路的凉山州交通运输管理处投诉。”
“由于不少学员怕被教练打击报复，不敢进行举报，或者举报后在调查核实环节不愿意继续追究，因此导致相关部门或者驾校无法彻查违规行为。”该工作人员告诉记者，“其实，学员最好采取现场投诉的方式，这样更有利于我们备案调查。”
此外，凉山州各驾校也承诺保护学员的权利和利益，决不偏袒和包庇有违规行为的教练员。
来源：凉山新闻网
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发表于 2015-9-2 23:28
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