南运集团阆中顺鑫分公司,也就是阆中七里新车站,这段时间一直强调员工卖票的同时必须卖保险.....因为这样车站被旅客投诉!!被投诉后员工停止卖保险....也因为这样车站管理人员不高兴了,所有卖票的员工停止工作接受教育...罚款等等一切...让人实在是接受不了...《消费者权益保护法》规定,消费者有自主选择商品或者服务的权利,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品或者服务。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。车站作为提供运输服务的当事人,与旅客在法律地位上是平等的,双方在交易时,应当遵循自愿原则,车站不应当违反旅客意愿,强行搭售保险。旅客有权根据自己的意愿选择买还是不买。虽然购买人身保险对旅客有好处,但车站强制销售的行为损害了旅客的利益...这也就算了,员工按照法律工作愿意买就卖、不愿意买就不卖、难道这样有错么?结果还要让员工下岗,罚款,扣奖金等等......希望有管部门进入调查!
|