秋高气爽,又恰奉十一小长假,人们纷纷同家人出行旅游、探亲访友,享受快乐时光。国庆黄金周客流增幅显著。为了让旅客能在“十一”黄金周玩好,乐好,不在路上添堵。铁路部门也真可谓尽心尽力,屡出奇招。
日前,铁路各部门紧紧抓住“十一”国庆节长假契机,制定“十一”期间旅客运输应急预案。加开370对临时列车重点解决大、中城市和重点旅游景区客流的需要。根据国庆黄金周客运市场需求,铁路部门充分挖掘、用足用好客运能力,最大限度满足旅客出行需求。高铁在国庆黄金周期间实行高峰运行图,相关铁路局合理安排动车组检修,积极落实车底,最大限度组织重联或大编组运行。以旅客列车安全为重点,严把行车设备质量关,加强安全隐患的排查,加强站车治安综合治理工作;成立假日运输领导小组,实行24小时昼夜值班,统一组织协调假日运输工作;
铁路在售票方面利用各类网络媒体发布服务信息、出行提示、票源数目等内容,在车站增加售票取票窗口,延长售票时间,为旅客购票提供方便。在客流需求较大方向,各铁路局还将在做好直通旅客运输的前提下,根据管内客运市场需求,妥善安排好管内客运能力。从售票组织、乘降组织、服务质量、运输安全、列车正点等环节入手,完善服务设施等等。
中国铁路的这种种举措,让旅客在黄金周期间享受到铁路工作人员“诚心、热情、便捷”的一条龙服务,让旅客感受的不仅仅是舒适,还有家的温馨。