今年7月,华为p8手机推广销售,我走进了达州市翠屏路迪信通营业厅,营业员向我推销华为p8手机,经过再三考虑,我和我朋友各买了一台。买手机时,我多次询问,可不可以选择E99套餐,并保留原套餐里面的满100返50,店长和营业员说可以,随时来办就是了。8月28日,我再次来到翠屏路迪信通营业厅,并得到店长和营业员的确认,他们说,还需要新申办一个手机号(这个号纯属多余,我根本不能用),将3个手机号捆绑。还另外交480元的机顶盒、光猫费用。我也将家里原来用了16年的移动宽带户头注销,将广电的电视户头注销。到了10月,我发现,9、10月都没有给我返话费,10月2日,我找到翠屏路迪信通营业厅,营业员说,我是新员工,我不晓得。无人理睬,就不是买手机时的那份热情了。10月4日,我向10000号投诉。达州电信给我提出的解决办法是,将3个号码中的1个分离出来,继续享受原“满100返50”,另外2个手机捆绑宽带、电视,享受E99套餐。我不同意,这样一来,我不但没有减少费用,反而,每月多走付100元的话费。3个手机号,还要再买一个手机。我彻底的被达州电信坑了。 达州电信公司给出的处理方案: 1 、将3个号码中的1个分离出来,继续享受原“满100返50”,另外2个手机捆绑宽带、电视,享受E99套餐。 2、注销E99套餐,18982857779号码享用“满100返50。电信公司的说,这两个方案,你不同意,你爱上哪上哪去,比如,12315,比如,司法程序。大企业,不怕你。 这两个方案,都给我造成损失。方案1,我每月多付100元话费,还要再买个手机。方案2,我还要重新申办移动宽带、广电电视,产生新开户的费用,并享受不了老用户的优惠。
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