【连载】《楼市与爱情》：第十三章 墓地闹鬼
第二天来到公司，闻道抓紧部署孝文化论坛的具体事宜，他相信陆教授既然答应了来参加论坛，就肯定会做出精彩的发言，虽然确实这个选题有点儿牵强。他让依依去售楼部大厅帮着销售部接待，一方面是让她抓紧熟悉业务，另一方面也因为最近到访的客户实在是太多了。在这些到访客户中，肯定有真正想来买房的意向客户，但也混杂着大量业内同行前来参观，俗称“踩盘”。“踩盘”可谓是房地产从业人员的一门必修课。一般来说，你需要装成各式各样的客户，去试探对方销售人员的口风，比如项目建设的情况、客户蓄水的情况、销售进度的情况，等等。那他们为什么不直接来问了呢？这是因为售楼部的置业顾问们一般都是采取轮岗的方式来接待到访客户。如果接待的客户最终转化成了成交的客户，那置业顾问就可以获得提成。售楼小姐们的收入由基本工资和提成组成，其中基本工资一般是比较低的，基本和所在城市的最低工资差不了多少，比如1200元到1500元；而提成的数量则取决于其成交金额，根据公司性质的不同可以提千分之一到千分之四不等，一般开发商自己的销售人员提成较多，而代理公司的销售人员提成较少。所以，售楼小姐们是很看重这个提成的。如果不幸接待的客户是来踩盘的，那相当于踩了地雷，浪费了时间和精力不说，还没有收成，所以没有哪个售楼小姐愿意去接待踩盘的业内同行。
对于这个问题，闻道也很头疼。踩盘是业内惯例，自己也经常跑到别人的楼盘去“刺探”情况，这再正常不过了。闻道希望售楼小姐们能大度一点，他在一次例会中这样给售楼小姐们说：“我知道大家都不想接待踩盘的，但是我们可以换一种思路来看这个问题嘛：踩盘的人也是人，他们自身也有购房需求。如果我们的项目真的好，那在你们接待他们的过程中，说不定也就能打动他们，一样存在把他们转化成最终的成交客户的可能性。由于他们都是业内人士，具有专业水平，必然也更挑剔，所以如果能打动他们来买房，那不仅对于我们的项目来说是成功，对你们个人来说也是成功嘛。”还有一句话闻道没说出来。房地产这个行业的人员流动是很大的，如果哪个售楼小姐接待了踩盘的同行，还一如既往的耐心接待，那说不定对方以后会把她挖过去也不一定啊，这对她们自己的职业发展来说也许是好事呢？这话他当然不能说，这需要让她们自己去体会了，就看她们的情商如何了。当然，由于最近到访的客户实在太多，他们的项目又这么显眼，如果来踩盘的人太多了确实也影响他们项目的接待能力。所以闻道干脆在售楼部门口竖了一个牌子，上面写着“欢迎业内人士在周一到周五的上午到访！”一般真实的客户平时没有周末来得多，特别是上午来的人很少。因此闻道这样做既不得罪人，又可以分流接待量，而且还显得很大度，可谓一箭三雕。
闻道曾想专门拿一天当做“业内接待日”，不过又觉得这样做似乎显得太高调了一点。树大招风和枪打出头鸟也不是公司高层想看到的。毕竟，他们营销的主要目的是让尽可能多的最终购房者下单，而不仅仅是为了让业内同行更了解自己的项目。有时保持一点神秘感也是好的。就这样又过了几天，离举办孝文化论坛的时间越来越近了。突然一天，网上出现了很多消息，说项目旁边的这个墓地闹鬼。这真是太离奇了！不过还真有看房的客户提到这事。闻道觉得这个问题不能小觑，毕竟很多人还是比较迷信的。闻道找到最初传出这个事情的一个论坛，仔细看了一下这篇帖子。这篇帖子的题目叫做“墓地传来惊悚呻吟声，吓跑守墓人”，写的是几天前的一个深夜，冷风嗖嗖，一大片墓地笼罩在黑暗中。突然，远处传来断断续续变了调的呻吟声，还越来越清晰，守墓人老王被狗叫声惊醒，一身冷汗……这篇帖子还描绘得有声有色的呢！闻道越看越生气，但还是接着往下看。上面说的这个老王在这里守了好几年的墓，可从来没出过这种事。帖子说老王走出屋去，越仔细听，断断续续的呻吟声就越来越清晰，吓得他连滚带爬回了屋子。闻道清楚网络对这些事情的传播能力，所以必须尽快应对才行，否则以讹传讹，难免会对项目的销售产生影响，特别是那些处于买或不买的犹豫临界点上的客户。
当天下午，闻道就带着策划部的几个人一起去墓地看个究竟。依依看了这个帖子后有点不敢去。闻道安慰她说这是白天，没事的。到了墓地，向门卫打听，还真有一个老王在这里守墓地！而且，找到这个老王和他聊了之后，发现这个帖子说的事也不假！原来，那天晚上，老王的确被那恐怖的呻吟声吓回了门卫室，但他马上打了110报警。随后警察赶来，和老王一起又去墓地查看。民警举着手电筒小心翼翼地走在前面，老王则胆战心惊地跟在后面。越往里面走老王越心虚，他估计那个民警也很紧张，因为他把手枪都掏出来了。手电筒的光从一个个墓碑上滑过，突然停在了一片草丛里。他们发现草丛里露出一张面色煞白的人脸，还半睁着眼睛。老张吓得“哇”的一下大叫了起来，据说握着枪的民警当时差点都要开枪了。
这到底是人还是鬼啊？空气凝固了起来，二人都没有动，而那张脸还在继续呻吟。那场景还真是……不过很快随着一阵风飘来了一大股酒味。二人仔细一看，这才松了一口气，哪有什么鬼嘛，分明是个大活人。原来，那是一个醉汉，那天他心情郁闷，一个人喝多了，把身上带的钱也喝完了。本来他准备走路回家，结果走了一会儿实在走不动了，就拦了一辆出租车。车都开了一阵子了，他还算诚实，告诉司机自己身上没带钱。那的哥深夜拉个醉汉本来就不高兴，一听这个一下就火了。深更半夜的还想坐霸王车？正好当时出租车的位置离这个墓地不太远，司机就开到这里把他扔下车就跑了。然后这人不知怎么的就翻墙进了墓地，在这个过程中把脚崴了，所以躲在草丛中呻吟。
这破事儿……不过又是谁发的帖子呢？老王自己连网都不会上，肯定不会是他。但是他回家后把这个事情讲给了自己的儿子听。他儿子还在读大学，听了之后觉得这个事情好玩，就把事情的前面一半发在了西京当地一个著名的吃喝玩乐论坛上，结果没想到这个帖子火了，引起了疯传。这才是问题最关键的地方啊！虽然现在找到了最初的发帖人，但毕竟已经疯传开了。闻道给老王讲了问题的严重性，说这个问题持续下去有可能对公司造成几千万元甚至上亿元的损失，到时公司只有向法院起诉了。老王也吓到了，马上打电话给他儿子，让他儿子删帖。这倒不是难事，难的是其他那些转发的帖子。俗话说，水都已经洒出去了，覆水难收啊！
闻道想起前一阵有一家网络推广公司找上门来谈合作，当时闻道还没太重视。要不找他们试试？闻道在手机中找到这家公司的联系人的电话，打过去说：“白总吗？我是永生之城的闻道啊，上次你来项目时我们聊过。”然后闻道把这事给网络推广公司的白总描述了一下。白总听罢说：“这个小意思啊，我们就专门干这个的。”听白总说，现在网上论坛的删帖已经形成了产业链，他们在各大论坛都有关系，打一个招呼就删了，当然，这是需要费用的。不过他又说，这次可以免费给闻道的公司做，但希望能和他们公司建立起业务合作关系。这个意思闻道当然懂，就是用处理这个事情换签约他们公司，当他们项目的网络推广的服务商嘛。“行，我把我们公司负责这些事情签约的副总裁的电话给你。”费用这些事让他们自己去谈去吧，反正自己又没有签单权，闻道心想。
当天晚上，各大论坛上关于这次墓地闹鬼事件的讨论帖及其转发帖全都不见了，甚至搜索不出来，就好像从来没有发生过一样。闻道还真佩服这家网络推广公司。看来以后在营销上要更重视对网络的运用才行啊，他们既然能删负面的帖子，当然也就能推广正面的帖子。只不过当下房地产的行情太好了，销售感觉是比较简单的事，所以对网络的运用不是很急迫，可以以后再说。不管怎么说，这件事情还是解决了，没有对项目的销售造成实质性的影响。闻道算是舒了一口气，晚上请策划部的几个同事一起吃了顿饭，然后把依依送回了家。路上，闻道问依依对陆教授的印象怎么样，她说陆教授睿智、严谨、淡定、有品位又不失生活情趣，简直是一个360度的好男人，也一定会是个好老公。哈哈，这丫头，要是她没有男朋友就好了，正好可以把她介绍给陆教授，闻道心想。不过这个陆教授也算是钻石王老五级别的了，不知道他对女人的要求是怎样的？
闻道这几天都没和糖糖联系。她在“飞”吗？闻道真想去机场接她。于是闻道发了条短信问糖糖在哪儿。结果她很快回了，说正要从北京飞回来，他们机组已经登机了，正在收拾，一会儿旅客就要上来了。闻道说：“我来机场接你。”“不用吧？这么晚了，你好好休息啊。”糖糖似乎有点诧异。闻道想起上次问过她坐“野的”的事，说：“你这么晚了回去坐‘野的’不安全嘛。”糖糖回道：“都是经常坐的‘野的’师傅了，没事的。”机场的候机楼虽然有很多正规的出租车，但是空姐们上下班的客舱部由于位置比较偏，却很难打到车。所以，“野的”几乎成了空姐们上下班的主要交通工具。闻道有点急了，说：“我想体验一下当‘野的’师傅的感觉好不？以后我有时间的时候还可以挣点外快。请你给我这个机会好吗？”“好吧，你赢了！”然后糖糖把她的航班号发给了闻道。闻道马上查了下航班信息，然后向着机场疾驰而去。
注：《楼市与爱情》纸书版权归西南财经大学出版社所有,当当网购书地址为：
http://product.dangdang.com/23761885.html
福利来了：观察家于每周二、周四持续连载《楼市与爱情》，作为《楼市与爱情》的合作宣传媒体，如果您对《楼书与爱情》感兴趣的话，可参与评论，并留下您的联系方式，即可有机会免费获得刘教授亲笔签名赠书！
作者简介：刘璐，西南财经大学经济学院副教授、博士生导师、美国犹他州立大学经济学博士、房观察新媒体观察家智库专家。对城市和区域经济领域的房地产、环保、能源等问题有着较深入的研究，在国内外知名期刊发表论文多篇。知名财经评论人，与众多业内媒体有着长期和深入的合作。
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
客户端下载
发表于 2015-11-3 10:48
