乐山移动公司大姐神回复：我1个月10来个G的流量，你1个G算不上啥

349006317 · 发表于 2015-11-9 14:09

现在都说手机上网流量用的快，我之前还不相信。这回我就遇到了。按我的消费习惯，平均每天的手机上网流量消耗为30M左右，一个月也就1G出头多点。但10月份在免费使用了移动赠送的400多M节日流量包的情况下，依然消耗了定制的3个多安心流量包，也就是说比以前多了200多M的流量消费。这是其一。
其二，从11月1日开始，上班时间蹭WiFi上网，但每天消费流量依然在30M，甚至接近50M(这是我自己手机上的软件监测的，最终数据以移动公司为准)。于是在4号投诉到10086。7号下午5点20，我正带着女儿在超市买东西，乐山移动公司的这位大姐非常敬业的打电话来处理我投诉的事情。
本来我心急如焚的听她耐心而细致地解释我的流量使用情况、流量使用小窍门、WIFI也会占用流量、流量计算的准确性等常识，都忘记了结帐，但你万不该千不该冒句:我一个月十多个G的流量，你的一个G不算啥，我处理的一个投诉1秒就100M。
是的，这时候我的分贝明显比较高，于是移动公司的大姐把电话挂了。
好嘛，我又主动打了20多分钟的电话向她请教。她仔细查了我的流量清单，发现10月6日当天我消费了200M，是当天早上8点半左右开始的，每分钟大概2M。
而这个时候我一般都在带娃，咋个可能上网，并且耗费这么多流量，当时我反复申明我重来不用手机上网看电影之类高耗能视频。
所以我提出异议，继续保留投诉权利，虽然那个流量是移动公司赠送的。
这位移动公司的大姐也反复说流量是中心机房统一核算的，不会出错。对此，我只能笑两声。
最后，这位大姐好心并且善意的建议我某天晚上睡觉后把流量关了，她在后台帮我查查流量的消耗，以便佐证。
太谢谢这位大姐了，你既然这么认真，那我就认真的跟你较下真。