因为一个包裹，跟快递员吵架了，他刮了我几巴掌，我投诉他们公司态度也差

liuguosh

　　我真的挺难过的遇到这种事，也是光棍节抢的大衣，卖家是13号发货的，15号给我派送了，我还寻思好快，结果真是让我后怕。
　　15号的时候这个快递员给我送件，下午2点多给我打的电话，因为我当时带着宝宝跟宝妈们出门一起去逛街了，便说我不在家，然后就说要给我放在速递易，我的收货地址上明明白白写着不要放速递易，他非要给我放，我就不让嘛，我就让他16号送，他也答应了。
　　16号那一天我都没没有出过门，在家跟宝宝玩，一直等他的电话也没有。我当时打快递电话快递电话一直占线。就没有可以去问了。
　　前天中午我出去买菜，我婆婆带着我小孩去公园骑自行车玩，因为小区地方有点偏，买菜要骑电动车去其他地方，来回逛来逛去也有一个多小时，结果刚好赶上他送件，
　　他：“你快递到了，下来取一下件。”
　　我：“我现在刚出门买菜，家里没有人。”
　　他：“你家里怎么天天没有人啊！”
　　我：“我昨天在家里等了你一天了，你也没有给我打电话。”
　　他：“你这样我直接放速递易了，双11件很多，不能单独天天给你一个人送。”
　　我：“怎么留是给我一个人送了？我昨天等你的时候你也没送。”
　　他：“就你他妈事多。你什么时候有空？”这个时候他已经很不耐烦了
　　我：“我下午有空，我等会就回来了。你下午送下吧。”
　　他：“我们只派送3次，第三次你要是不在，我就直接退回了！”
　　然后就把我电话给挂了。
　　我真的生气当时，但是也没有想其他的，骑着车就回家了。
　　下午我等了一下午 到6点多！他还是没有送！
　　我就有点生气了，打电话去他们公司，问他们为什么还不送。
　　然后那边客服说帮我处理一下。
　　我就一直在等他们送！
　　结果还是没有等到。我当时就十分生气了。
　　我打到他们总部投诉他们。
　　他们总部的客服回复我说：“双11件太多了，快递员受影响很正常，我这边帮你处理一下投诉，让网点尽快派送。”


　　这个投诉他们总部还是有点用的，昨天就给我派送了。
　　然后我下楼去取件的时候。
　　他：“我不是给你送快递了吗？你为什么要投诉？”
　　我：“你送了好几天都没有给我送。”
　　他：“那你现在不是拿到了吗？你多等一天有什么问题，赶着投胎吗？”
　　我：“你这话什么意思，你本来就没给我送，约定时间也没有给我送，还不给我打电话，我不投诉我找谁？”
　　他：“你他妈全家赶着投胎吧，这么多件，就你一个人催催催。”
　　我：“你这人怎么这么没素质，你自己送件不送，我投诉怎么了？”
　　他：“你以后别发中通了，我不想给你送件了。”
　　我：“那卖家发的中通又不是我让他发的，你凭什么不送。”
　　他：“我就是不给你送，你他妈不是喜欢投诉吗，你去投诉啊，以后你的件我他妈就拖着。”
　　我：“你这样我直接投诉到邮局去了，有你这么说客户的吗？”
　　他：“我送你一个件就几毛钱，你他妈还以为自己是谁啊。”
　　我：“那你等着，我去投诉。”
　　然后他上来就刮了我两巴掌。我当时都不知所措了。我反应过来看到他想开车走。
　　我就抓着他。
　　我：“你凭什么打人啊。”我很生气
　　他：“我不打人，我打傻逼。”
　　然后我死活拽着他不让他走，旁边有几个宝妈看到了，就过来了，因为平常都在一起带孩子都熟悉，然后知道快递打人他们就去找保安了。然后我们小区保安就来了。
　　我要他给我说对不起，他不肯说，最后开着三轮车走了。脸回去都肿了。
　　小区几个宝妈听了这事也是 一样很替我气愤， 我平常也经常收快递，他们让我下楼取，我有时间我都去，我也不是一个不讲理的人，宝宝几个月那会我都自己下楼跟赛跑一样收快递，我实在想不明白，为什么我还要挨巴掌。还要被人骂。
　　我老公知道这件事情气得不行，带着我就去他们网点找人，他们网点的负责人态度更是令我心寒。
　　他们负责人说，这有多大事，这快递员年纪小，不懂事，你就算了。这个包裹件的钱我们免了。 我就问他，这个包裹钱是卖家出的运费不是我们，而且我也不是问你要运费的，这个人打了我，你们连道歉都不说就算了吗？
　　那个老板指着我说：“得饶人处且绕人，小伙子不懂事，你都当妈妈了怎么还这么较真。”
　　我老公听到这句话我知道他火气上来了，我就拉着他，不让他冲上去。
　　我老公就说，那你们网点挺牛逼啊，打了人都不道歉。你也给我打几下。
　　他们负责人就说，你一个大老爷们计较这个干嘛？是在不行给你赔几百块钱算了。


　　我当时真的挺心痛的。我老公跟他们吵了半天，他们一直在说赔几百快钱算了，那个打我的快递员也出去送件了，而对于我来说根本不是钱的问题。
　　我很心寒。

你记得被泼开水的不？一个把掌能拍响？

lsj003

这快递公司明显有很大问题，虽然说中国是个很讲人情的国家，但是遇到这种快递，这种快递公司，是我我肯定也不得干，要么就当时报警验伤，走法律程序告他。要么就偷偷打他龟儿一顿，反正也有他电话，就编个理由把他弄出来整一顿。尤其是你去快递公司的时候还是这种态度，反正小区也有监控，把证据找齐，不要怕麻烦，这根本不是得饶人处且饶人的问题了。投诉到他们总部、报警、把那娃找出来整下都行...

女子为好

应该报警。

你妈的就该打，活该

智勇影视

假的吧？什么快递公司都说不出来！

济川人

虽然打人不对，但送来送去，有点恼火，送来就应该签收再买菜嘛，得饶人处且饶人。

臣妾做不到啊10

说实在的，送一个件钱本来也不多，你一直不在家，为什么送过来不能给你放速递易？虽然快递员态度不咋好，但是双十一确实也是很忙的！

炮灰1

有些快递人员  志大才疏   心雄手拙        很无语

chengdujunwang

你这样我直接放速递易了，双11件很多，不能单独天天给你一个人送，为什么这样不可以，人家量多，压力也大，单独跑三次不易，要换位思考。

二峨山仁寿脊梁

首先快递员打人，肯定不对，尽管你很三八，很矫情。不过我们换位思考一下，一个包裹除去电话费挣你几毛钱，像你这种送了三四次的，除去电话费我可以明确的告诉你，一毛钱都挣不了你的，还要倒亏。张口闭口就是投诉，几毛钱的服务费么你还想VIP啊？？你有见过消费几毛钱的上帝吗？？（不管你的衣服是一百还是一千，派件的快递费只有1元，还要出电话费），只有快递才有。当然你如果觉得你高贵的身份遭到了亵渎或者玷污，你可以要求卖家给你发顺丰啊，不要给我说卖家包邮不能发顺丰，你给卖家补23的运费，卖家绝对要干。要不然你就去商场购买，。民营快递出了顺丰跟国企邮政EMS还有外资，就是其他的四通一达，好友其他快递，本来就是白菜价，量贩式服务，不是VIP,玩不起就不要玩。

二峨山仁寿脊梁

尺寸

二峨山仁寿脊梁

自己加23元，叫卖家发顺丰，一分钱一分服务。

二峨山仁寿脊梁

如果舍不得23元就去逛地摊吧。何必呢明明是乡下人，何必装贵妇。大家都难受。

卡蜜拉她妈

说句公道话， 快递肯给您派送三次， 已经是很仁义了， 你知道你的一个投诉，人家要扣多少钱么，你知道快递一天跑满城派送几千个包裹，一个包裹才多少钱么。 你一次投诉，人家就好几天的工资没有了。 你觉得你是买家，你了不起，你高高在上，好像别人都该低身下气为你俯首称臣，别闹了，好好将心比心吧，虽然打人不对， 事情可以报警协商，而不是去快递部门闹，做快递都知道他们的送货员辛苦，不护着难道让你打一顿？

qiujingwei2003

我只想问你一句：你跟速递易有仇？？

漆阳春

你娃儿就编嘛

maxwe

咋你们都说楼主嘞  我觉得快递员再怎么样也不应该打人呀

瘦瘦`

说楼主的都是快递吧！在怎样都不能打人

二峨山仁寿脊梁

我们从来不偏袒任何一方，打人肯定不对，楼主可以报警协商解决。但是如果我是快递，哪怕被罚款，被报警，也要收拾你。您这种趾高气昂的女人见多了，说白了你这种在单位在家里也是受欺负的主。所以在现实中就越装成高贵不可一世，觉得我消费了，我就是上帝，快递就该低三下四，唯命是从。没想到快递还有刺，你当然会不爽。还是那句话：加23元发顺丰吧，如果舍不得23元就去逛地摊吧。何必呢，明明是乡下人，何必装贵妇。大家都难受。