"智慧服务"点亮政务微博

随缘二笔

       据统计，截至9月30日，经过新浪平台认证的政务微博达到150131个，较6月底增加了5115个。其中政务机构微博112602个，公务人员微博37529个。总体而言，政务微博在数量扩充、运营能力、创新服务等方面的发展稳中有进。

      上一季度政务微博最让人眼前一亮的创新是融入了“智慧服务”元素。“智慧服务”能够有效提高政府行政效率，增加政务的透明度与公正性，为政治经济的运行和社会的创新管理提供有力的方法手段。这是转变政府职能的切实选择，也是推进国家治理智能化、精细化、高效化的重要途径。政务微博则为“智慧服务”的开展提供了良好的载体。

此外，政务微博的“国家队”也在不断扩充，提升政府服务功能。政务微博在信息传递的快速性和互动的便捷性方面具有天然优势。在较好地实现信息传播功能的基础上，政务微博经过几年的发展，已经进一步引领了电子政务、智慧城市的建设，向线上“多元服务”迈出更坚实的一步。

       以“@交通北京”为例，在做好信息发布、互动的同时，在其微博平台率先开通10类“城市服务”功能；“@贵州发布”实现“一号进入、尽知贵州”，涵盖近60个政务微博账号，涉及29项网上办事项目，用户可以足不出户、随时随地查询或办理业务。

      明年的政务微博又会有怎么样的变化？让我们拭目以待。