2015年11月12日,深圳名雕装饰“百盘大战,拯救珠三角”大型活动正式上线。活动一经推出就受到了众多业内外人士的关注,记者从名雕装饰了解到,短短一个星期,活动就已经吸引了上千业主的咨询并参与到活动之中,不仅引爆了珠三角业主年底装修的热情,活动更成为了业内人士热议话题。
受大经济环境的影响,家装市场亦受到了冲击,家装公司之间相互竞争的气氛尤为紧张,而“互联网 ”概念的提出让家装行业的竞争更加激烈。11月是一年中电商混战的高峰期,各大家装公司摩拳擦掌,相继推出了五花八门的促销活动,部分企业甚至以低价等手段迷惑业主,给不甚了解装修的业主挖坑埋雷,大大打击了业主对各类活动的积极性。
近日,记者采访了部分参加名雕装饰活动的业主,均给出了较高的评价。名雕此次活动为何能够获得众多业主较高的满意度,以及成为行业热议话题?为此,记者采访了名雕装饰营销策划总监李清水先生。
关于在行业形式复杂,问题丛生的市场环境下,名雕装饰仍然推出此次的活动的目的,李清水介绍到,尽管互联网家装风生水起,但无论服务形式如何发展变换,消费者满意度始终是立业之根本。在各种活动、促销信息集中轰炸的时候,业主就越需要一个安全有保障的消费环境。尤其是规模较大的公司更应该身体力行,以实际用行动影响、带动行业的健康发展,这也是名雕装饰“百盘大战,拯救珠三角”活动的主要目的。
发挥标杆作用,引领行业健康发展
李清水表示,作为珠三角知名装饰品牌,名雕装饰坚持以完善的高品质的一体化装修服务,保障广大客户在家装方面的利益,在行业一直起着标杆作用。我们希望通过此次活动为客户带来真正的优惠和保障,为各行各业进行促销活动起到规范引导作用,以高品质服务让客户增加对家装行业的信心,促进行业更好地发展。
满足客户需求,扫除装修隐忧
“当然此次活动也是为了满足广大网络用户的装修需求,随着互联网对家装行业的不断深入,客户接收到的家装促销信息越多,面对五花八门的信息客户往往是无从选择,而且大部分客户对家装知之甚少,容易陷入误区。”李清水向记者介绍。名雕装饰此次活动的推出也是为了满足广大网络用户的装修需求,给许多打算装修客户提供一些装修参考和建议,避免装修方面的误区和陷阱,让自身的利益免受损害。
装修从来不是一件简单的事情,家居空间的环保、工程质量以及装修的时间成本是业主最关心的三大问题,针对业主的困扰,李清水表示,名雕装饰把“拯救污染、拯救劣质、拯救时间
”作为此次活动重点解决的三大问题。
首先,对于环保,我们一直坚持环保检测不合格不结算,活动期间更有第三方权威环保检测免费赠送;其次,为了杜绝劣质工程,名雕装饰不断升级、研发新的材料、工艺,坚持以金钻品质服务业主并郑重承诺——工程质量不合格砸掉重做;第三,装修一直都是耗时耗力的事情,为此名雕装饰斥巨资研发了名雕智装系统,一键统管,客户只需要通过手机便可轻松实时掌控现场工程进度,实现智能化可控的家装工程,在确保工程全透明的同时拯救客户的时间成本。
重拾消费者信任
众所周知,家装公司入行门槛低,企业资质参差不齐,游击横行,家装陷阱更是千奇百怪。2015年,经济的不景气让家装企业之间的竞争变得愈加激烈,乙方投机牟利跑路频发让消费者胆战心惊,材料以次充好压缩成本,健康环保受到严重威胁,家装公司施工粗制滥造图取短利,工程品质难保障。层出不穷的负面新闻让消费者对家装企业本来就薄弱的信任变得更加敏感,消费者对家装公司举办各类活动也越来越质疑。
面对严峻的市场形势,李清水认为市场越不理想,就更应该坚持高品质的服务,以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场,也只有这样才能够促进整个行业更健康地发展。因此,名雕装饰,一直把业主的装修利益放在首位。此外,名雕装饰一直坚持不断提升完善及设计、施工、研发、主材选购、辅材配送、家私定制、售后服务于一身的一体化家居装饰服务,不断提升服务水平以更好服务客户,为客户创造更加舒适的家居生活,全面提升客户的满意度。
采访最后,李清水还向记者表示,装修行业自带难规范的基因,一直以来都严重地透支的消费者的信任,近两年随着互联网家装的兴起,情况尤为严重,因而,名雕装饰希望通过这次活动,以实际行动影响整个行业,引导家装公司专注于装饰服务品质,专注于客户满意度,给整个行业来一场正义的洗礼,重整市场规范,重塑消费的口碑,创造一个让客户更加放心的家装环境。
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