12月13日下午5点半左右,在大坝堂公交站台，本人上了一辆3路公交车(该线路车行驶路线为秦源雪--大堂坝--中咀桥-中医院-七一中学)，该车驾驶员严重违背职业道德，严重损害群众利益，严重影响社会形象。主要表现在以下几点：
一是存在拒载和乱收费现象：本人从大堂坝上车到中医院，按正常情况投下１元钱后，该车驾驶员要求我投２元，我问为什么要２元，驾驶员说这趟车是专拉学生的，其他人要坐就要投２元。请问是否合理。
二是存在擅自改变线路：当车行驶到江南明珠时，驾驶员要求到中医院的下车了，这车不过中医院，只走林家坝到七一中学。当然我理论后未下车。
三是存在该停不停损害群众利益的情况：当车刚过中咀桥时，驾驶员对我说，这车在中医院不停哦，要把学生送到七一中学后回到中医院才停。经我再次给他讲道理，驾驶员很生气的、及不情愿的在中医院站停了车。
请问公交公司这样的人还配开公交车吗？他们可以为所欲为，想当然吗？有没有职业道德？有没有社会公德？
大家_说说 发表于 2015-12-16 22:09
时间为12月13日下午5点30分左右，从大堂坝到小河方向，3路公交车，驾驶员年龄大概45至50岁左右，因下车时 ...
您好“大家说说”：
首先感谢您对公交公司驾驶员服务的监督，针对您所说的事情，我司进行了调查处理，在今后工作中我们将持续加强对驾驶员职业道德教育培训。
一、3路公交车属于专线车，票价上车2元，所以不存在乱收费这一说法。
二、公交线路，站点设置是由相关行业主管部门批准审核设置，因彩虹桥前期施工建设故中医院目前没有设置公交站点。
三、13日是“七一中学”学生上学收假时间，下午5点钟左右也是学生到校上晚自习高峰时段，黑车猖獗，公交车不仅担负着学生准点到校任务、也担负着广大市民的安全运输，大家要理解和配合，所以请“大家说说”理解公交驾驶员没有私自改变线路运行。
四，公交公司高度重视，我司已经对整个3路公交线路驾驶员进行整治和学习，首先要以“安全第一，顾客至上，优质服务”为宗旨，为广大市民提供安全，快捷，优质，舒适的公交乘车环境。
四川广运集团南江有限公司公交分公司
2015年12月17日 |
|
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
手机网友
发表于 2015-12-15 23:01
客户端下载
楼主
