我们应该知道的公共文明指数测评要素

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公共文明指数测评内容主要包括公共环境、公共秩序、公共文化、公共服务、公益活动、公共关系等六个方面39项内容。具体测评内容是：公共环境:有无暴露垃圾，有无随地吐痰或口香糖，有无乱扔废弃物、损坏绿地和花草树木行为，有无占道经营，道路是否破损、是否坑洼积水，公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等公共设施是否损坏，公益广告、门面招牌是否符合规范，禁烟场所是否有吸烟现象等。
公共秩序:车辆是否闯红灯、抢道、逆向行驶、乱停乱放，是否向车外乱抛垃圾，行人、非机动车是否各行其道，行人是否乱闯红灯、乱穿马路、乱翻护栏，是否有序排队候车、依次上下车，是否存在乱晾晒、乱张贴、乱搭建、乱堆放、乱泼污水、盯人散发小广告、违规出摊经营等现象。
公共文化:网吧是否建立实名上网登记制度、是否接纳未成年人上网，在显著位置设置“未成年人不得进入”标志，图书、电子、音像、报刊出版单位是否有违规出版行为，公共文化场馆是否免费开放，校园周边是否有恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具和出版物出售，校园周边环境秩序是否良好等。
公共服务:窗口行业、政务部门是否规范服务，环境是否整洁，设施是否齐全，措施是否到位，群众是否满意。是否有社区服务中心，开展社区服务的情况怎样，通道、安全出口、楼道是否被占用、堵塞等。
公益活动:对市民参与慈善捐助活动、社区志愿服务活动以及见义勇为的情况进行综合评价。
公共关系:对公共场合人们的行为是否热情、友善、诚信、守法、文明等进行评价。如搭乘公共交通工具能否主动为老弱病残孕让座，能否耐心细致回答外来人员求助询问，公共场所是否着装整洁和仪容得体、注重礼仪等。