宜宾的弱势群体 希望能得到政府的帮助

义字排第二

我是宜宾县农村人，职高毕业后就当兵去了。在某部队的警卫连从事警卫工作，2006年退役回家，当时由于我父亲在宜宾从事安装工作，所以我也放弃了去外地的打算留在了宜宾。原本我也有一个幸福的家庭，爸爸妈妈很努力的工作，每个月基本上能拿到18000千元。而我从事物业管理，一家人生活原本很幸福……然而2014年11月26日宜长路冷浸沟川QB9891出租车与货车的交通事故，无情的带走了我父亲的生命。妈妈重伤至残疾。我父亲临死时手里还死死的抓住手机，也许是希望我能看见他手机里的消息，可是我当时完全沉浸在失去亲人的痛苦中。根本就没想到那里去。因为我父亲购买了意外险，就是因为缺乏证据，保险公司至今为止没有对我父亲的保险给予理赔。而另外一边，作为乘客的我父母，出租车公司，声称与他们无关！到现在为止任然一分钱理赔没有得到。
我由于家里发生重大变故，也一直没有上班。残疾的母亲因为朴实，总是被别有用心的亲人骗！父亲去世了到现在还一分钱赔偿没有拿到。哎……真后悔自己当初不多学习一点有关法律的知识。
现在我们一家人真的不知道该怎么生活下去了，希望能得到社会的帮助……