农行四川安岳支行：储户存款不翼而飞 追讨不成反遭打?！
[日期：2009-07-02] 来源：中国民声网中国民声网新早报 作者：陈小萍 [字体：大 中 小]
银行业务的发展与素质的提高亟待同步
农行四川安岳支行：
储户存款不翼而飞 追讨不成反遭打?！
本报记者 陈小萍
储蓄业务是金融机构的重要基础业务之一，也是和百姓生活息息相关的业务之一。近几年来，客户和金融系统之间因相关业务而产生纠纷事件屡屡发生。
储户：存款不翼而“飞”
61岁的刘福明是四川省安岳县坪河乡梅子村四社村民。2006年10月，他在中国农业银行安岳县支行永清营业所相继存入15000元钱，在他七次取款累计七千多后，余额存款却不翼而飞了，他多次到银行索要此款，无果，却遭银行主任殴打。至今仍没有得到任何解决，这令他感到非常的愤慨、无奈和无助。
刘福明告诉记者，因存折丢失，2006年10月2日，他去中国农业银行安岳县支行永清营业所挂失，并将该存折上的余额2508元转存入新开的存折账户里。翌日，他觉得永清信用社不能办理银行卡，存、取款不方便，于是将存在该社的5000元取出，存入了永清营业所新存折账户里。
同日，他在王志华家中收到王飞支付给他儿子的伤残赔偿金7500元并打了收条，由于当时身上没有带新存折，只带了一张与挂失存折是卡折合一的农行卡，他担心钱会丢失，便让王志华陪同他去永清营业所，将钱直接存入了他的农行卡上。
此后，他在永清营业所七次取款累计7500元，当他再次去取款时，却被银行工作人员告知存款已经取完了。
追讨短款遭辱骂、殴打
“存入一万五进银行，而我才取了七千五，怎么就说钱取完了呢？存在银行里的钱怎么就稀里糊涂地少了7500元呢？”刘福明怎么也想不明白，他曾多次到永清营业所查询短款之事，无果，却遭该银行工作人员辱骂、殴打。
据刘福明称，2008年3月28日下午，他再次到永清营业所查询短款之事，该行工作人员一副极不耐烦的样子，说他在2006年10月3日一次性支取了存款7500元，但他并未取过该笔款项，遂与工作人员理论起来，期间，该工作人员对他破口大骂“你这个癫子龟儿，哪来的钱。”。当时引来许多围观群众，该银行主任唐伟闻声赶来，骂他无理取闹，还将他摔到在地，造成脑出血。随后被送去医院住院治疗，花了近两万元治疗费，目前尚欠医院一万五元左右住院治疗费。
“银行硬说我10月3日取了7500元钱，可你们想想，我那天才存了5000元钱，接着别人赔了我7500元钱，我又存了，我又不是闲着没事做，刚把钱存进去，接着就取出来，然后再存，我吃饱了撑着吗？再说我又不急需花钱，我取那么多钱干嘛？”刘福明愤怒的说，本以为把钱存放在农行里会很安全，因为他一直相信中国农业银行就是农民自己的银行，但没想到竟然这么黑，不仅坑农民的血汗钱，还打人，实在太没天理了。
银行：储户捏造事实，无理取闹
针对此事，中国农业银行安岳支行向本报表示，刘福明是在捏造事实，无理取闹。同时称刘福明所说2006年10月3日在该银行现金存入7500元纯属编造。
银行方面称，刘福明无法说清其2006年10月3日存入的7500元款项的来源。银行认为，7500元钱刘福明需要卖约10000斤谷子，而刘福明家没有那么多谷子，卖一万斤谷子全村都应该知道，因此，刘福明说其在该银行现金存入7500元钱纯属是他虚构的情况。
对于刘福明被该银行主任唐伟殴打一事，银行方面称，此事并非事实，唐伟并未打人。当日是刘福明在该银行门市无理取闹，造成围观群众很多，影响到该银行的正常工作秩序。唐伟对其劝说，希望他到办公室或银行门市外解决此事，以免影响到银行工作秩序，但刘福明拒不接受，继续无理纠缠，在此情况下，唐伟用手轻微拉其到门市外，而他却顺势倒在地上，诬告唐伟故意摔倒他。
调查发现：银行推卸责任 “客户签字确认制”形同虚设?
中国农业银行安岳支行对于刘福明2006年10月3日现金存入7500元是纯属编造，捏造事实的说法，自相矛盾。一边说他并未在该银行存入过7500元，一边又给本报提供了当日刘福明在该银行的存款凭条复印件，并且刘福明也向本报提供了当日存款7500元的存款业务回单，那么，该银行为什么说刘福明当日并未存款呢？如此谎言，其中是否隐藏着什么目的呢？
据了解，银行给客户办理存取款业务时，必须进行客户签字确认及核对，这是银行的财务管理规定和管理制度。
而在刘福明多张存、取款凭条上记者发现，每张取款凭条上客户签名与账户名均不一致（账户名为“刘复明”而客户签名为“刘福明”），但该银行工作人员对客户签名是否相符根本不予核对，照样多次开绿灯让客户办理存取款业务，在该银行“客户签字确认制”形同虚设，如此不负责任的银行，还有如此不遵守规定和制度的员工，该银行还有什么能向客户保证的呢？又拿什么去保证呢？
对此事，本报将进一步关注。
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发表于 2015-12-24 20:00
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发表于 2015-12-25 13:42
