利州区委编办三项措施加强效能建设求突破

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利州区委编办积极开展效能建设工作，通过三项措施加强效能建设，力求从服务态度、服务效率和服务机制上有突破。一是加强效能监督求服务态度上有突破。成立了效能工作领导小组，加强对效能建设的检查、督促、指导。把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成了监督合力，提升了服务形象。二是加强程序简化求服务效率上有突破。为进一步简化业务程序，减少办事环节，开展了办事指南和业务流程清理，将主要办事指南缩减，业务流程简化，大大优化了机构编制业务工作办事程序，提高了办事效率。三是加强制度建设求服务机制上有突破。以制度建设为重点，健全完善了“首问负责制”等多项制度，明确了岗位职责，强化了责任监督，落实了服务承诺，规范了文明用语，理顺了工作机制，为建立效能建设长效机制提供了强有力的制度保障。