招聘售前/售后客服，无经验可培训

pure88 · 发表于 2016-2-24 22:39

职位要求:
1、大专以上学历；
2、打字速度60字/分钟以上,
3、性格开朗，抗压能力强，能接受早晚班、轮休及节假日加班；

任职资格：
1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
2、出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通；
3、具有良好的学习能力、耐心与细心，能周到应对各种类型顾客；

岗位职责:
1.通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，依据客户的需求提出合适的解决方案；
2.耐心解答客户提出的疑问，营造良好的购物氛围，提升客户购物体验；
3.准确、及时备注买家的要求，并与仓库进行准确的交接；

咨询QQ 605413949

pure88 · 发表于 2016-2-25 11:52

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