近日,北京一名顺丰的快递小哥在送件时,其驾驶的三轮车与一辆出租车发生剐蹭,而后,快递小哥遭到出租车司机的辱骂和连续掌掴。这段视频被上传到社交网络,引发了网友的关注和愤慨。目前,打人者已被北京东城区警方处以行政拘留10日的处罚。 快递员们大多是二十几岁的孩子,作为服务人员,他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要做到微笑服务,方便大家。然而在发生意外时,他们确得不到更多的尊重和谅解。你我身边,有环卫工劝阻乱扔垃圾遭暴打,有服务员被暴戾顾客恶语相向,有乘务员被泼热水...他们,有的拿着微薄工资,但干着最脏最累的活。为人服务并不等于低人一等,为什么就不能得到尊重和理解?
通过快递小哥被打事件,我们不难发现,一方面当前社会对服务行业从业人员保护机制还不够完善,没有给予他们更多的行业保护,让服务行业从业者处在弱势。另一方面,个服务行业应加强对员工的安全保护教育,一旦再次遇到此类事件,首先保护好自己的人身安全,并立即寻求公安部门帮助。职业没有贵贱,再次呼吁大家请给他们应有的理解和尊重,多一份理解,多一份包容。
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