今年3月15日,我乡紧扣“新消费、我做主”主题,开展了系列宣传活动。
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一、广泛宣传,提高消费者维权意识 3.15是消费者权益保护宣传日,为了维护广大消费者利益,营造一个良好的安全放心的消费环境,倡导健康文明的消费方式。我乡利用乡(村)广播站和乡(村)公务公开栏等多种方式宣传《消费者权益保护法》(以下简称《消法》),介绍新《消法》实施以来的成功维权案例,并将消费投诉电话、电子信箱、乡政府相关部门的电话通过平台向社会公布。通过广泛宣传提高村民依法维权、理性维权的意识。 二、积极作为,利用多种渠道开展调查 我乡利用3.15国际消费者权益日的契机,对我乡的企业和临街店铺进行抽查。针对临街商铺所销售产品的合格性和餐馆的安全卫生进行了重点检查,并对消费者满意度进行抽样调查。 三、多方联动,进行现场宣传和解答 由乡党政办牵头,联合乡司法所、计生办、农业服务中心和社会事业服务中心等多个部门,于3.15当日在玉成乡农贸市场、公交车站等多处人口密集的地方开展消费者权益保护日法制宣传活动。主要以横幅主题宣传,派发传单,问卷调查,和现场咨询等形式介绍相关的法律知识。内容涉及消费者的法定权利,常见的发生于消费者领域的侵权、欺诈以及违约现象,如何行使及维护自身的合法权利等问题。现场咨询方面,由具备法律专业知识的人员对附近居民提出的问题进行现场解答。
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