中共中央政治局常委、国务院总理温家宝24日下午前往国家信访局,与来访群众进行面对面交流,了解他们的困难和要求,并就政府工作听取意见。
这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。温家宝强调,要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道,创造条件让人民群众批评和监督政府,负责任地解决人民群众的困难和问题。只有善于倾听群众的呼声,勇于面对群众的批评,政府工作才能更加符合人民的意愿。
大寒刚过,天寒地冻,但北京和煦的阳光让人倍感温暖。下午2时20分许,温家宝总理来到位于北京市永定门西街的国家信访局来访接待室。
走进接待大厅,首先映入眼帘的是“为人民服务”五个大字,电子显示屏上滚动显示着《国家信访条例》全文。干净整洁的大厅里,来访群众有的正在填写信访情况登记表,有的正在排队递交材料。看到总理到来,大家十分惊喜地围了过来。温家宝同大家一一握手,仔细询问从哪里来、反映什么问题等,叮嘱大家不要着急,只要诉求合理,问题一定会得到解决。
温家宝走进信访大厅旁边的一间信访接谈室。接谈员王冬霞正在接待河南省博爱县来访人员陈国安。总理主动走上前去,握住陈国安的手,详细询问其来访缘由。他叮嘱接谈人员认真做好记录,按程序做好接待办理工作。
随后,温家宝来到会议室,与来访群众代表座谈,逐一了解他们的困难和问题,听取他们对改进政府工作的意见和建议。
“今天到这里来同大家交流,主要是想通过这种形式,了解政府工作还存在哪些问题。请大家不要拘束,把情况实事求是地讲出来。”温家宝总理平易近人的开场白,让来访群众紧皱的眉头舒展开来。
|