在传统的观念中,都在鼓励着管理者事无巨细,事必躬亲,直到有一天,公司要扩张,团队要快速复制时,才发现手下并无大将可用,基层管理者和员工都变成了不愿思考的懒汉和“低能儿”,只得仰天长叹:是我的勤奋和努力成就今天下属的无能和懒惰!
【壹】过度管理只会让企业营养不良
比没有管理更可怕的其实是过度管理,有一位HR界的前辈曾说过,造成过度管理的三大罪魁祸首:商学院,咨询机构和我们自己:商学院纸上谈兵;咨询机构化简为繁;我们自己天生的权力快感。几十个人的公司五六个层级,管到一张纸,一支笔,号称精细化管理,员工也是被照顾的无微不至,号称人性化管理。久而久之员工就变成了简单的执行工具。
让我们再一起来回顾下管理大师彼得德鲁克的警世名言:大部分公司执行之所以失败,在于忘记了公司管理的目的是客户,管理是为客户而存在的,要目光向外,很多公司却把重点放在内部相互折腾。
所以当你不知道如何管理和照顾你的员工的时候,还是去看看客户吧,去听听他们要的是什么?
让管理做减法,让服务做加法。是绝大多数中小企业需要学习的功课。
【贰】有一种伤害叫做无微不至
一盆在温室中养大的植物是很难真正回到大自然的,回首成长经历时,我们最大的收获往往是在无助,低谷,困难时,员工同事也是如此。所以不要去代替员工成长,作为管理者并不能去剥夺员工从这些中成长和获益的权利,有一种伤害叫做无微不至!不要用溺爱和保姆式管理去折断他们展翅高飞的羽翼。
所以那些难受的,请他继续难受着,想不通的继续想不通,不理解的继续不理解,闷着,憋着,直到通畅了,他就成长了。
【叁】让管理者放心,却永远不能让管理者放手!
下属不思考问题,把决定交给上级的通常根源一般是三个:
一.有托付思想,依赖上司或别人。
二.上司习惯代替下属作决定,或喜欢享受别人听命于自己的成就感。
三.不想承担责任。
其实最最核心的还是领导者的保姆式管理,在这种管理模式下,下属永远无法成长。所以,领导者需要学会的是放手。
什么叫放手?就是具备眼睁睁看着下属把事情做砸,而不自己动手的定力;是自己臣服于内心,甘于在路边为英雄鼓掌的智慧;是敢于把时间,资源,责任给予员工,同时辅以检查纠错的勇气!
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