移动广电联合欺骗（已转交江油相关部门）

我就是我66

2014年10月我在江油市武都镇王者移动营业厅办理了所谓的三网合一套餐业务，168元一个月费用，以下使用：1、一个手机缴费，可以四个移动号卡消费，通话总计600分钟。2、两个机顶盒电视免费看。3、20兆光纤。可笑的是，我办理后，由于自己在上班，家里也就基本没有上网，平时手机上网，也比较的卡，但是也没有在意。但是就是这个不在意。上当受骗到现在，我在4月23日在家看电视，电视比较的卡，我就测了一下网速，竟然只有8兆的光纤。打96655，工作人员处理后，说我家的光纤就只开了8兆，如果要升级到20兆，就要申请。可笑吗？我本来就168套餐，是20兆的光纤好吗？到了4月25日，还没有处理，我到江油有事，就顺带到广电去问了一下，给我答复，这个与广电无关，是移动公司的问题，打10086移动客服反馈，最后移动公司应该是武都的这方面的负责人吧，电话18380550479的电话打电话过来，你的光纤就是20兆，睁眼说瞎话，最后还说与移动公司无关。这个我就不说了，我说我不用移动网络了，因为我是弱势群体，我惹不起你。可是结果是你必须要用，因为当初办理的有要求，要用满2年。我想问的是2年的时间使用期。我168的套餐可是实际使用的是88的套餐。移动广电你们那里就是这样，欺骗人吗？你们的诚信呢！！！！各位使用移动广电套餐的，建议你们都测试一下自己的光纤够不够！！

绵阳网络发言人

网友：
      你好！你所反映的问题已转江油市相关部门关注处理。谢谢！
                          绵阳市网络新闻发言人
                          2016年5月3日

江油移动

尊敬的楼主：您好！首先感谢您对移动业务的支持！针对楼主反映的情况，我公司指派专人进行跟进，现回复如下：通过与广电共同查询、核实，您办理的是移动与广电合作的爱家168套餐，享受20M光纤服务。同时，我公司人员联合广电售后人员到您家中进行了现场测速，实际带宽为20M。由于当天您本人未在家，无法现场为您解释，如您还有疑问，欢迎您致电我公司人员，我公司竭诚为您服务。再次感谢你们对移动业务的支持和理解！江油移动公司

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说那么多干什么，顶起

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必须严惩凶手，树力应会公信力！不然老百姓还怎么相信我们的执法机构！要让老百姓相信政府，必须维护正义！