我于2015年11月份，在南部县圣桦时代（大润发店）地下停车场，金池汽车美容总汇办理汽车美容VIP汽车美容会员卡一张，总金额588元。之后，我表姐、表哥、表嫂及其家人共五辆轿再次在该店购买汽车美容VIP汽车美容卡五张，金额2940元。
可是2015年春节一过，我及我的家人陆续先后发现大润发店地下停车的金池汽车美容总汇居然数天大门紧闭，而且我们平均享受服务的次数都没有三次。于是我们首次电话联系到了该汽车美容店的业主圣桦时代，圣桦时代的所谓招商负责人在电话中明确表示，金池汽车美容总汇这家店的老板已经跑掉了，但是她们会绝对保护我们消费者得权益，他们接下已经招进一家新的汽车美容店，之前所交费用和享受的服务将在这家新店中免费延续，但新店需要装修，开业需要些时间，并要我们耐心等待。
（圣桦时代联系电话：0817-5888666，15882612923）这通电话让我和我的家人都信以为真，于是我们耐心等待。
一两个月过去了，我们全家开着车再次去大润发购物时，看见地下停车场的汽车美容店重新开业，老板也的确换了。但是当我们拿着之前购买的VIP汽车美容卡要求汽车美容时，该店老板却将我们拒之门外，说这个之前店的VIP汽车美容卡可以在现在新店免费延续的事情，他们并不清楚，所以不会为我们提供任何服务。于是我们再次联系到圣桦时代负责人，她表示，让我们继续等待一段时间，这件事情他们还需要和新店老板协商。通话结束后，我们内心隐约担心，但是已经这样，我们除了相信圣桦时代的协商和等待，还能怎么办？
于是一个月又过去了，我和我的家人再次和圣桦时代负责人通话，电话中，她语气无耐，说目前还在协商，他们也很为难，要我们继续等待。这一等，就从2016年1月等到了2016年6月份，半年都过去了，这件事情居然还没有协商好，我们应该说是他们工作效率慢的惊人呢，还是他们的处事态度从一开始就是这样的，用时间来磨灭我们诉求的愿望，用拖延来打消我们维权的积极性。试问，管中窥豹，略见一斑，你们的企业如此行事，你们的诚信何在，你们的良心何在？！
对于我一个人来说只是588元的事，对于我们一家人来说只是3528元的事，可是加上其他同样在金池购买VIP汽车美容汽车美容卡的朋友，这岂止是3528的事，这是几万几十万的事情，对此圣桦只是一拖再拖。
我相信，任何一个毫无诚信的企业，它的未来必定也是堪忧的！于是，我们于2016年6月份，集体出动来到圣桦时代的（1A 层）办公室，圣桦时代的一个声称不能负责的负责人表示，这件事情目前协商的结果有两个解决方案：一个是，你们还是可以去地下停车场洗车，但是需要再次支付一个最低洗车的费用；方案二，就是你们直接可以放弃这个后续的权利。不然我们也没什么办法可以帮助到你们！！！我们不禁要问了，这拖了半年的方案你们是怎么想出来的？！你们葫芦里一开始就打着这样的算盘，拖到不了了之吗？该负责人甚至说，“她自己，朋友、公司同事等也在县三中等其他什么地方办的洗车卡，后来商家也跑了，最后只能当是自己吃了亏算了。”你这是在暗示我们这些消费者，就应该算了吗？！就当你说的是真的，作为圣桦时代的管理人员都不愿意在自己公司承租的商家里面办卡，你是在告诉我，你早就知道圣桦时代承租的商家没有诚信会逃跑吗？！
这不禁还让我们想到一个问题：现在招商热，到处都在招商，可是实际效益如何，我们不得而知，在这个经济低迷的时期，我们不得不猜测你这样的行径和立了个桩子在那里骗钱有什么分别，打着招商的幌子实则快速劳金，一家破损，二家再来的可能性。
后一种猜测并非空穴来风，在问到他们招商负责人的招商流程的时候，他们支支吾吾说不清楚，在说到招商资格审查，保证金等事情的时候，他们更是左右言其他。
我们南部县虽然是个后崛后起的小县城，可是我们南部人的诚信精神可贵，请不要用你们的那种行径和方式破坏掉我们心中的那份淳朴和可爱。
说到这里，我不忍也想给这个逃跑的商家几点建议：
第一、如果你的确如圣桦时代招商负责人说的那样，你欠下他们万元租金，携卷近百位VIP汽车美容客户的资金数十万元逃回到你的老家黑龙江，就请你永远待在你的老家不要离开，你欺骗我们南部县人民的金钱也就算了，不要再去祸害祖国的其他地区同胞；同时，你伤害的不仅是我们南部人民的金钱，更是感情，我们永远都不欢迎你！
第二、听你一口冒似东北口音的普通话，如果你是东北人，你还真给东北爷们脸上抹黑，所以，你以后再出门不要说你是东北人，免得丢人；如果你是假装东北人，那我不说什么了，你厉害，你成功了，至少我们钱都跑你口袋里去了。
第三、就你这样的人，有句话说的好，多行不义必自毙，你好自为之吧。
在此特别呼吁：圣桦时代引资汽车美容店，商家开业不到一年，卷巨款逃跑，招商方圣桦时代称无能为力。所以大家切记：不要去什么大商场洗什么车，出了问题然并卵，不是大商场就有保障，大家要走出这样的误区，钱永远掌握在自己手中才比较安全；不要去购买什么VIP汽车美容卡，如果哪天商家跑掉了，结果就是受伤的总会是你！！！！
12315工商部门不作为，存在徒有
出现这样的问题，我们也没有慌乱，而是拨打了消费者权益服务热线：12315，结果12315那边一听商家的店铺是租的，而商家又跑了，没有耐心听我们继续描述问题，一直重复，店铺是租的，我们没办法帮你，这个没有办法，没有办法，我告诉你没有办法！！！
于是我们又小心翼翼的问了句，那这种情况我们该怎么办？
12315回答说，这种情况依靠我们这边，没办法怎么办！
多么响亮的口号，消费者维权服务热线！
可是商家的店面是租的，你们就拒绝提供建议或帮助，那你们维的是谁的权，又为谁维权呢？！试问，全中国那么多商铺，有几个铺子不是租的？如果你们只维权那些商铺是店面老板买下的情况，那你们又能帮助几个人维权，应该少之又少了吧！又或者，这种情况不是你们的职责范围，负责的建议一下又如何？
不妨反过来想想：为什么商家大摇大摆的拿走我们的钱，招商方一句一个没办法，商家逃了就了事，工商管理部门你们的职责是什么呢？你们的职责就是坐在办公室里等人来报表，然后按时下班么？
为什么招进的商家没有按正规资质审核，为什么没有保障金，为什么圣桦时代可以这么无所顾忌而无强制性的连带责任措施，因为你们没有制定对应严格的处罚制服，因为你们的监管不力，不知道什么叫切实维护消费者的合法权益，因为你们看重的是报表数据，因为你们不会离开办公室去偶尔核查一下某些商家是否正规.........对于你们来说，这些事情或许太多了点，但是请发挥你们的职能，发挥你们的作用，形同虚设不如取消，你们将人民群众放在头上还是脚下？做点本职工作为什么就这么难？？？
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
手机网友
发表于 2016-6-14 09:32
客户端下载
发表于 2016-6-14 08:57
楼主
