流浪未成年人圆圆(化名)在4月11日被市救助站接回站内悉心照顾、耐心开导4天后于4月14日被其父亲从站上接回家中,社工一直通过电话与其父亲保持着联系,在最近的一次电话回访中,其父亲告诉社工:圆圆又离家出走了!社工心急如焚,立即前往大西街寻找圆圆踪迹,无果,便委托社区邻居将带去的食物交给圆圆。4月24日,圆圆得知救助站在寻找他的下落后,主动要求社区邻居将他送来救助站。 社工和管理人员首先对孩子进行安置,吃饱、洗澡、换衣后,社工才开始跟他进行交流、对他进行情绪安抚,让他放下对衣食住的担心、放松在外流浪时的警戒状态,并了解他再次流浪的原因。原来孩子回家后并没有如愿进校念书,并再次遭到父亲的辱骂,一气之下便再次外出。社工在与孩子进行充分的沟通交流后,评估到孩子最迫切的需求是尽快回归校园接受正规教育。因此社工一方面进行资源链接,与其所属的东兴区新江街道办、东兴区教育局等部门沟通,落实学校事宜。另一方面与其父亲取得联系、做通了其父亲支持圆圆就学的思想工作。于是在4月29日一大早,工作人员与其父亲一同将孩子送进了东兴区红光小学,完善入学手续,让圆圆如愿的坐在了教室里。圆圆脸上洋溢的笑容感染了每个工作人员。 两次的救助过程,社工见证了圆圆从抵制救助、厌倦学习到对救助站产生感情、主动要求入学的变化,这些变化正一点点的将孩子拉回正轨,也让父子俩及整个家庭的矛盾有了一个化解的机会,而社工也将继续进行跟进,确保孩子的改变状况得到维持。
|