旅游,顾名思义,旅行游览。“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。旅游的目的在于愉悦身心、增长见识以及对未知事物的一种探索渴望。总之,旅游应该是高兴的、愉快的。
中国旅游业发展至今几千年,近几十年随着人民生活水平越来越高旅游活动也随之普遍了起来。随之而来的就是各种旅游陷阱,黑旅行社、黑导游、黑饭店、黑购物店甚至黑景点,38大虾、158鳇鱼、15万切糕数不胜数,各种“黑”层出不穷,经常旅游的人可能都或多或少遇到过相似情形。造成这种情形本人有几点不成熟的看法。
一、监管漏洞。
中国近三十年来经济高速发展,人民生活水平快速提升,各种供需矛盾愈加凸显,对政府监管、干预能力要求越来越高。对于社会上的一些不合理的现象很难有一个万全的应对之法。但是只要敢于发现错误、承认错误、改正错误总有一天这种矛盾就会越来越少,真正做到“让贪心者胆怯、让老实人放心”。“天价大虾”是老店了,坑走了一批又一批游客,直到“自媒体”的今天才引起相关部门重视,为什么?是懒政?是没有相关条文?是不作为?还是什么?估计答案只有地方政府部门有发言权。有消息称,青岛为了宣传旅游花了两个多亿,看来这盘大虾可不止38一只那么多,而是足足有两个亿啊!当然,事后我们也看到了地方政府对涉事餐馆依法处理,也算是还当事人比较满意的答复,体现了地方政府对监管漏洞补救的决心。真心希望各级政府都能做到“知错就改”这个从小就接受的“大道理”。
二、恶意竞争。
随着各种交通方式的普遍,人们旅游的半径越来越大,从简单的周边短程旅游,到现在“美国都在家门口”,全国游客都是潜在客户。市场之大难以言喻,各旅行社之间竞争之剧烈难以想象,云南这个天堂般的地方,成了很多游客的国内首选路线,游人越来越多按照常理来说价格肯定会水涨船高,但是恰恰相反,各个旅行社所给出的价格却越来越低,免费游云南,五天,甚至花钱请你去,有人会说不可能。但是很明确的说,是真的,那么你免费玩几天你的食、住、行谁来买单?当然不可能是别人,只有你自己,是你自己掏腰包高价购物的提成将你的旅游费用全部买单了。很好理解,就是各个旅行社之间的恶意竞争所导致。
三、社会条件。
人民受教育程度,思考问题角度,生活水平决定了乱象必然发生。市场经济给中国带来的除了飞速发展的经济水平, 日益增强的综合国力,还有不断拉开的贫富差距以及人们对金钱的变态渴望。这种渴望在有的时候是致命的,为了钱放弃尊严、丢掉面子甚至泯灭良知。北京境内一小型草原,门票价格30元,给钱就进,但不给票面。停车单收费15元;骑马100元一小时,不贵,但是牵马的人会不停跟你要小费给少了或者不给都会对你言语上进行刺激真真儿是扫兴。看你是拍婚纱照的就会过来一堆“马夫”围着你道喜,和个别地方结婚拦路要红包一样的恶习 。这样做的恶果就是大周六的没有几辆车,挺好的景点,硬生生被搞成了黑景点,给当地形象造成了很不好的影响。那么什么原因导致这种现象发生呢?可能就是生活水平不高当地人对于金钱的渴望太过强烈,其实转过头来想一想,如果能够立足长远把景点经营管理好,那么所带来的经济效益将远远不是一点小费、一点门票可以相提并论的。
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