剑阁县剑门关镇云管理互联网提速党政服务水平

大表妹

“云”管理互联网提速党政服务水平

——剑阁县剑门关镇信息化建设速写

    7月6日，剑门关镇30个高清摄像头正扫描着全镇的时事视频信息。不久前，剑门关镇派出所副所长杨雪和干警郑超就在这些视频祯幅里捉出了一个扒窃了1万元的小偷。“全是计算机处理分析，快过人工手段！我们研发这套系统的初衷是与时俱进，让更多的科技手段进入管理领域，实现‘干部多动脑，群众少跑路！’”剑门关镇党委书记梁赛说。

    工作可视化：互联网将工作用“沙盘”模式统筹展示，一目了然

    在剑门关镇政府大院大门正对的左边院子里，安置了剑门关镇信息中心。这里有由计算机系统搭建的全镇工作网，对全镇的工作管理进行“云计算、云处理！”

    这么神奇的网里到底“网”住了什么？镇干部介绍：“其实一网捞尽就‘一办四中心’，非常简单；理解起来更简单，就是把县上各个常委分管的工作，政府各条线上的工作，县上各局的业务工作都‘摆’到网上去，并将实施任务清单化，过程管理痕迹化，考核结果量化。”即是在广元市实行的“一办三中心”的基础上补充上“信息中心”这个“互联网”因素，让以前的所有工作实现就地触网融通，便形成了“一办四中心”的新格局。这样信息管理中心与产业引导中心、综治工作中心、便民服务中心互建互补。

    信息管理中心整合了党政内网、党政外网、大众服务、应急指挥平台、幸福美丽新村建设等网络，按照“一个平台管理，一个平台指挥，一个委室办公、一个终端服务和一套模式建设”的五个一模式统筹开展工作。

    记者看到，平台上的“一键报警”功能尤为新颖。一键报警装置安置在农户家里，农户一按，整个网格体系中与之相关的人都能收到求救信号，可以让附近的相关人员迅速赶到。

    梁赛说：“传统的上面千根线，变成了如今的一张网，各行各业都在这个平台上‘联合办公’，县上还可以直接在网上‘批改作业’”。

    任务清单化：制度建设将管理规范化，简洁易懂

    因为网上“大数据”统筹的工作多而密集，记者“检索”了该镇的政法工作进行“抽样”式采访。该镇构建了网格化服务体系，配置网格员16名，网格信息员105名，这些都是网中大数据海量工作的基层实施者，为此，镇上整合资源还建有四支队伍。包括党员志愿服务超市、红袖标志志愿者服务队、法律志愿者服务队和民兵应急服务队，队员们在总队长的带领下，由分队长带队深入到网格中开展工作，直接服务群众，解决群众“最后一公里”问题。

    记者随机拨通网格员母新林的电话，他说：“镇上给我们每人配了一部终端手机，发现的问题可以拍照上传，处理结果也可现场录入！”根据提示，记者看到村民上报的房屋边有一棵大树已经被风吹斜开始剐蹭自家房上的瓦片，村民已经“呼叫”了网格员。因为这是景区的国有林木，网格员已经上报到了县林业局！

    记者再调阅了几件已处理事情，都“有图有真相！”。剑门关镇镇长钟瑞说：“每件事处理进展通过绿黄红三种灯展示进度，办结的事件还要接收群众现场评价和镇上年终考核，网格员的专职保障费用是按考核发放！”

    创新科技化：机器管事也管人，个案正被广泛复制

    5月18日，剑阁县委书记向永东到剑门关镇对网格化管理工作进行专题调研，并现场通过电话“定位”网格员，了解工作开展情况。一周后的5月24日，剑阁县创新基层治理、推进依法治县工作现场会在剑门关镇召开，全县57个乡镇的党委书记及政法委书记、县依法治县领导小组、县公安局、县司法局等相关部门领导参加现场会。会上对网格化等信息系统的使用进行了展示，会后县内多个乡镇专题到剑门关镇“拷贝”相关经验。

    剑门关镇党委副书记贾倩说：“系统把每个镇干部都‘摆’上去了，每个领导名字后面有一串评价菜单，‘满意、一般、不满意’由群众‘点击’评价，相当于银行窗口处设置的评价器功能，群众现场‘亮分’。”镇党委、镇纪委对干部采取自我预警、警示提醒、警示诫勉、警示追究、领导约谈“五级警示”，其结果作为干部考核评价、评优晋级、提拔使用的重要依据。

    “我们要做到把评分‘遥控器’握在群众手里！”贾倩表示“只要把真心交给群众，相信群众会为干部点赞，不会随意‘换台’。”