利州：“四化”推动政务服务“上档升级”

大表妹

“现在办证好快哟，原来一天的事情，现在‘一锅烟’的功夫就拿到手了！”7月5日，龙潭乡春风村50岁的徐明手里拿着刚刚办完的身份证，满面笑意地走出利州区政务服务中心。

    如今的高效率、好服务，得益于利州区政务服务中心严格按照相关要求，不断提升服务标准，窗口管理“精细化”；拓宽服务形式，志愿服务“常态化”；从严管理干部，党员教育“严格化”；强化审批改革，政务服务“优质化”等“四化”的落地生根，取得了显著效果。

    据悉，今年以来，区政务服务中心共受理各类政务服务事项5.61万件，办结5.61万件，乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）代办站共受理各类审批和服务事项20余万件，现场办结率100%，按时办结率100%，群众满意率100%，刷新了政务服务业绩，服务效能实现了质的飞跃。