投诉公交公司，请市运管局回复（巴中公交已回复）

贫困农民 · 发表于 2016-7-19 10:03

今天早上（2016年7月19日）8点左右，我上了一辆开往污水处理厂方向的7路公交车，该车在经过小东门站后右转开往街心花园方向，当时在大堂坝站台（8点10分左右）停了后我问师傅是不是开错方向了，他说“哦，我咋开错路了，我以为开的是4路车，现在只有从南池那边绕过去了”，由于绕行需要很长时间，我就只好下了车重新搭车去南坝。之后我打了公交公司电话0827－7709977，工作人员告诉我投诉电话是0827-7709988，马上拨打投诉电话，一男工作人员接的电话，我就把事情的经过给他说，还没有等我说完就把电话挂了，我接着打了很多次都打不通，打通后就没有人接听，我换了几个电话打通了都没有接听电话。请问公司为什么不接电话？就以这种逃避的方式来解决问题吗？现在公交公司不处理只有请巴中市运管局回复一下此事应该怎么处理？

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编辑备注：巴中公交于7月21日回复，内容见2楼。

巴山BUS · 发表于 2016-7-21 18:02

你好！我是公交公司的工作人员，帐号今天刚注册还没有来得及认证。当天你坐那趟7路车的司机是由原来开4路车的司机刚调过去，确实是司机的问题！你投诉当天我们公司正在搬办公室，影响了0827-7709988电话的正常工作，所以当时突然断线了后面打不通；公司已经对此事做了处理，感谢你的理解与支持!祝你生活愉快！

flysail0827 · 发表于 2016-7-19 10:22

楼主一天真闲，如果司机天天这么开，肯定投诉，偶尔犯了个错，就要投诉，谁心里没点事，没有点恍惚的时候，你当运管是你家开的，满城的黑车司机都没人管

贫困农民 · 发表于 2016-7-19 10:37

我也没有说是什么大事啊，最基本的公交公司不能用这种方式来逃避啊，2楼的朋友你是不是交通系统内部的，难道非要出现严重的后果才能发帖出来吗

星落凡尘 · 发表于 2016-7-19 10:42

必须处理哦~~这个上班都是赶时间，领导可不管你什么原因，只要迟到就会挨罚~~再说，这个接投诉电话的工作人员也太恶劣了嘛~~店大欺客？？？

星落凡尘 · 发表于 2016-7-19 10:42

啊哟~~啥都要审核哦~~没啥敏感词哦~

星落凡尘 · 发表于 2016-7-19 10:44

店大欺客嘛~~

南山宅男 · 发表于 2016-7-19 11:08

巴中公交不如走路快，我已经好久不坐公交了。。。。。

susana123 · 发表于 2016-7-19 11:14

人家师傅也不是故意开错的，肯定是平时工作量大才造成的，你又何必投诉别人，让别人丢掉饭碗呢。

小狮子狗 · 发表于 2016-7-19 11:20

看来楼主主要不满意的不司机开错了，而是接电话的人态度差

盛者为王 · 发表于 2016-7-19 11:23

巴中的公交车服务太差了，夏天很多时候不开空调，乘客交司机开空调，司机回答该开时才开，请问公交公司收的空调车的车费确不开空调这样合理吗？

贫困农民 · 发表于 2016-7-19 11:32

九楼的朋友说得太对了，很多时候都不开空调，特别是7路的太多了，这些司机就是为节省气费来领取奖励的，车费里包含空调费用的。

贫困农民 · 发表于 2016-7-19 11:33

错了是10楼不是9楼

王中之王 · 发表于 2016-7-19 11:54

2楼的朋友说得不对了，有点恍惚还来开车，全车的老百姓生命全系在他身上，这又不是过家家，出了大事才能投诉吗，还来得及吗？严重怀疑2楼是他们内部的，请运管彻查此事。

flysail0827 · 发表于 2016-7-19 12:06

咋那么多怀疑我是内部的呢？好吧，我就是内部的！:lol 不过很多不开空调，到是该投诉，空调车2元，钱收了不开空调，比比皆是

贫困农民 · 发表于 2016-7-20 16:05

到现在都没有任何回复，这就是欺负老百姓，这就是职能部门严重不作为的表现。

1320223661 · 发表于 2016-7-20 16:36

说得太对了，很多时候都不开空调，特别是7路的太多了，这些司机就是为节省气费来领取奖励的，车费里包含空调费用的。

手机网友 *发表于 2016-7-20 18:16* · 发表于 2016-7-20 18:16

是不是楼主到论坛发了，心里瞬间就舒爽了？有必要吗

手机网友 *发表于 2016-7-20 18:35* · 发表于 2016-7-20 18:35

有可能有心事

1320223661 · 发表于 2016-7-20 20:29

家师傅也不是故意开错的，肯定是平时工作量大才造成的，你又何必投诉别人，让别人丢掉饭碗呢

手机网友 *发表于 2016-7-20 21:57* · 发表于 2016-7-20 21:57

大热天不开空调，我可以投一元吗？

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