土城门社区 网格员帮忙化解矛盾

柠妹妹

    近日，安岳县岳阳镇藕田坝巷15号91岁老人王安才给安岳县土城门社区网格员孙晓书打电话，反映楼上住户污物脏水溅入自己房内，严重影响他家正常生活。

　　8月11日，网格员前往现场了解到，王安才老人住在一楼，他家厨房窗户外面有一堵挡墙，高度比窗户上沿还高，二楼住户的排水管就支在窗户正上面，排水时，排水管的污水就会冲向对面挡墙溅到王安才老人家的厨房里。一个多月来，王安才老人多次上门与楼上住户沟通均未果，两家人的关系也在一次次的沟通中不断恶化。

　　网格员上楼告诉二楼住户情况后，发现原来老人子女也不在家，找不到人来帮他改管道，所以就一直这样拖着。于是网格员便和老人一起去市场买回所需材料，并亲自动手帮老人将排水管加长，引入屋后的排水沟。