自“两学一做”学习教育开展以来,乐至县政务服务中心党支部严格落实规定动作,确保不走样;拓展深化学习活动,做到有特色;具体做到工学结合,突出有实效。 中心党支部梳理出学习重点,制作学习小手册,切实将学习教育抓实抓细。扎实开展理想信念、合格党员、加快建设内陆开放前沿区等专题讨论活动,组织开展主题党日、党员示范、党员服务明星评选等活动,在大厅设置党员示范岗10个、示范窗口7个,切实推进以学促做。细化总体活动方案,明确活动安排和任务分工,每季度列出重点任务清单,逐项推进,确保学习教育实效。 同时,将政务服务法律法规、管理制度、业务知识纳入学习教育中,作为党章党规、系列讲话的补充,提高学习的针对性。将活动拓展到大厅党员并适当延伸到所有工作人员,参照“四讲四有”合格党员具体标准,提出了大厅普通工作人员要做合格工作人员的具体标准。 中心党支部还进一步简化、优化、规范行政审批流程,工作效率进一步提高,即办件的平均办理时限由最初的9.12个工作日减少到目前的1.6个工作日左右,工作效率在全市名列前茅。全面推行上门服务、预约服务、延时服务、并联审批服务等特色服务,把群众的需求与学习教育有机结合。通过学习教育不断提高服务质量和服务技能,实现了按时办结率100%、群众满意率100%,未出现一例错办、漏办和延办现象,未发生一起“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为。
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