人民日报刊发王东明文章：用好干群互动平台 践行网上群众路线

林中的树

借力网络汇聚民意民智，不断提高科学决策和管理水平
网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。通过上网收集信息、了解网民对重要问题的关切，是领导干部联系群众的重要渠道，也是必须掌握的一种工作方法。近年来，我们充分利用大数据、云计算、舆情监测等新技术、新工具，建立完善数据分析中心，打造“互联网+信访”深度应用平台，通过网络了解掌握群众所思所愿，收集吸纳群众意见建议，宣传党的方针政策，收到了明显成效。
一是倾听群众意见建议助力科学决策。全省3260万网民，是巨大的民间智慧“思想库”。我们充分发掘信访大数据这座“富矿”，加强对群众来信留言反映的意见建议收集分析，特别是围绕全省工作大局，对脱贫攻坚、灾后恢复重建、供给侧结构性改革等重点工作的意见进行分类研究；对经济下行压力加大、投融资理财、房地产等涉众型信访问题开展专题调研，多角度了解群众期盼、总结工作得失，为党委政府改进工作、完善政策和科学决策提供了有益参考。
二是加强舆情监测提前防范风险。建立舆情监测、研判、预警、应对机制，定期对网民留言，网上信访比较突出、比较集中的问题进行分析研究，及时发现和掌握带有普遍性、倾向性、苗头性问题，分类分层落实责任主体，及时理顺情绪，提前化解矛盾，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。对群体性、煽动性的行动信息提前预警、提前处置，有效地防范了稳定风险。
三是注重舆论引导凝聚发展合力。坚持把回应群众关切的过程作为密切干群联系增进相互了解的过程，把留言办理答复的过程作为宣传党委政府方针政策的过程，在治蜀兴川总体部署、脱贫攻坚重点任务、全面深化改革重大安排等方面大力宣传、主动发声，与广大网友坦诚相待、深入沟通，引导群众关心理解支持经济社会发展，最大限度减少了不和谐因素，最大限度地凝聚了正能量，全省总体上呈现出经济持续健康发展、民生不断得到改善、社会大局和谐稳定、干部群众奋发有为的良好局面。