中国移动公司有标准没

南部无英雄 · 发表于 2016-9-6 22:10

我2015年10月份使用中国移动宽带绑定业务，在今年一月份发现网络老卡。打10086反应多次未解决。今年三月打10086问是否可以解除绑定。在三月份去南部营业厅解除。更换58元套餐。又没超出套餐可是还是扣费168元。在今年5月份飛发现移动公司怎么每个月怎么会收费那么高。我打10086问他们怎么收费那么高。他们回答说可能是营业员没操作成功造成的。就是营业员没操作成功也不应该用户买单。而且10086系统发短信说我成功更改58元套餐。次月生效。每告诉现实变更为28元套餐。5月29日短信告之申请28元套餐成功次月生效。6.7.8，9月每月初都在投诉，10086每次都说我们工作人员失误给你造成不便。问到多扣的钱都是老一套我们正在核实。会给你处理。移动公司办事效率也太差。还是不想返还多收的钱。而且6.7.8三月还照扣168无每月多扣130多.而且用户不查电话费根本移动公也不会告诉你我们工作人员失误造成你多扣费用呵。查出来还核查几个月。而且每月还照扣。这个月我8月31到昨天每天打电话。到现在还好月套餐一分没扣