国网通江县供电公司“掌上川电”APP远程购电操作指南

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“掌上川电”APP远程购电操作指南

尊敬的广大用电客户：

        为方便广大用电客户缴纳电费，国网通江县供电公司已开通“掌上川电”APP运程购电业务，客户通过手机下载安装“掌上川电”APP，即可实现远程购电。

一、“掌上川电”APP下载安装流程。通过扫一扫下方二维码即可安装APP软件或直接进入各大手机应用商店免费下载APP，安卓系统手机在360应用市场、应用宝、百度市场、豌豆荚搜索“掌上川电”进行软件下载；苹果手机(IOS系统)在Apple Store搜索“掌上川电”进行软件下载。安装“掌上川电”APP后，通过自己的手机号码完成注册，并按要求进行用电户号的绑定。

　　二、“掌上川电”APP远程购电操作流程。一是开通“网上购电远程下发”功能操作流程；在【我的用电】.【业务申请】中选择“网上购电申请”功能，按要求补充完善相关信息，并提交申请，经公司工作人员核实客户档案信息，确认无误后，在15个工作日内开通“网上购电远程下发”业务，开通成功后并以短信告知客户。二是用户在开通“网上购电远程下发”业务后，在【掌上购电】中，选中已经开通“网上购电申请”并需要购电的用户，点击“开始购电”进入购电界面。进入购电界面后选择银联、支付宝等购电渠道进行购电。输入购电金额后，进入支付界面，按照系统提示完成支付购电。支付成功后，系统将购电金额下发至客户电表，并短信通知客户购电金额已经成功下发至电表。

　　三、网上购电注意事项：一是如绑定多个用电户号，则应选中需购电用电户号且已经开通“网上购电申请”，再进入“掌上购电”。二是选择网上购电的用电户号务必确保该用电户号在上次持卡购电后已经完成了插表，并将购电金额写入表计，否则导制网上购电无法充值成功。三是公司目前暂时开通了三种支付方式，后续将陆续开通微信、电e宝等支付方式。依托银联卡购电的客户需在第一次购电前按照银联相关要求开通在线支付功能。四是网上购电客户需将接收用电信息短信的手机号码，在供电营业厅进行登记完善，以利于及时准确的接受用电信息。五是有时因受现场通讯及设备状况等因素影响，可能会出现远程下发失败的情况，若下发失败，公司工作人员将电话联系客户，并完成“送电”入表服务，同时告知客户购电金额已成功写入电表。

　 “掌上川电”APP还具备办理用电业务、用电申请、故障报修等业务，查询电费余额、电量使用情况，查询停电公告和周边缴费网点信息等功能。  

                                                                    

                    

（掌上川电二维码）

                                                       国网通江县供电公司

                                       2016年9月5日

　　　　　　　　                                                                        

九头鹰

这个实用，谢谢楼主。

轻伤不下火线

顶一下，这个确实很方便。可以随时在手机上缴电费。

城南村

很方便，快捷。手机在掌太方便了

mm开心

发送验证码没反映:L

赵家人

确实很便捷 要是能要支付宝上缴电费就更好了

队长别开枪是我

:)

能链接到支付宝，很好用。不错，顶一个。

巴蜀丽人

方便实用

用了一盘，很实用，很方便，很神奇，足不出户，钱就充进智能电表了，再也不用拿着卡，拿着钱去到处跑了，真没想到科技发展得这么快，感谢掌上川电，感谢手机，感谢人民币。

雯雅星

实用，顶一个。

石榴小姐

:handshake

新华村二社

好期待！终于可以远程购电啦！

好好学习一下。

我与你同行

扫二维码后根本打不开网页，提示网页出错，换几种软件都一样啊？

就是好！方便！千里之外可以管理家中电表。

贡嘎鹰

用翼支付每月在5号15号25号购电有优惠。

佣兵花样

这个用起是方便哈！

mm开心

很好用，足不岀户手机购电费，超鸡爽

蝶宿西园

这个不错，值得点赞！