在窗口工作几年感觉无理取闹的人好多,本人作为一个事业编制被派到政务大厅坐窗口,工作几年了,本人脾气很好也很耐心,可有时还是要碰到个别钉子,今天遇到一个女的要办离婚跑到我这里来了,她本身语气就激烈,我给他说你办离婚要去婚姻登记处就在二楼,她就说她不知道,我就说下二楼去找他们工作人员就行呢,才给他解释完她就给我发火说我话多,就找些理由说我服务不好呀,话多呀,还扬言要投诉我,在我窗口骂了我几分钟我都不敢搭话,她家庭离婚把气发到我头上来,我真的到现在都还很郁闷,与我毫无关系的业务居然要我这一肚子气,而且变态的是那些烂领导,只要老百姓投诉都是工作人员的错,要工作人员无原则无人格的服务,从来不分青红皂白,只要别人闹吼就是工作人员的错,想起就心寒,挣这个钱真的很不易,随时还要面临个别无理取闹的人和上级的打压,感觉有苦说不出,有时真的很想走极端。
知足?你是不知道这里面的苦,现在是不管怎样做,只要办事的自己心情不好就给你扣帽子服务态度不好来威胁你
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