眉山一公交司机态度恶劣一事 相关部门主动调查回复

红叶-有泪

       近日，眉山本地网络上出现一则“眉山一公交司机态度恶劣”的投诉贴文，引来众网友的围观，据投诉网友介绍，在乘坐眉山市11路（川Z56799）公交车时，因其2岁小孩摸了一下车辆上的一个铁皮箱子，导致该车辆驾驶员的责骂。不久后双方又发生言语冲突。(原文连接：网曝：眉山一公交司机态度恶劣 连2岁小孩都骂http://www.mala.cn/thread-14034201-1-1.html(出处: 麻辣社区))


       11月1日，眉山市交通运输局针对此事积极作出了调查回复，


（  眉山市交通运输局 / 回复函）


      网民朋友：


      您好。


      收到您关于“投诉公交司机”的反映后，我局十分重视，立即责成市公交公司调查回复，相关情况如下：


     经调取当时监控视频核实：


     10月25日18:41左右，您和家人在市行政服务中心站上车后，由一位老人斜坐在驾驶员后方，抱着一名站在座位上的小孩。车辆起步约1分钟后，小孩有拍打电箱的行为。因电箱带电，为了安全起见，驾驶员提醒到：“不要拍电箱哦，看电到你。”小孩家人随即制止了小孩行为。18时44分，车辆行至宏远盖丽附近，小孩开始拍打车窗，驾驶员再次进行制止。可能是因为驾驶员在提醒过程中声音较大，引起了小孩家人的不快，双方发生了口角，后被车内的乘客劝阻。


     市公交公司承办人（028-38224456）已于2016年10月27日，与您电话联系，沟通。并表示，驾驶员是为了保护乘客安全出言提醒，但态度较急躁，沟通不到位。公司对该驾驶员进行了严肃的批评教育，责令其深刻反省，并写出书面检讨。该驾驶员已意识到自己在沟通方面的欠缺，表示以后再遇到同样的情况，在提醒乘客注意安全，爱护公共设施的同时，会注意改善态度，文明用语，更好的服务市民。




     感谢您对交通运输工作的关心与支持。


     眉山市交通运输局







    小编寄语：


   在现实中，有不少的相关职能部门，在面对舆论监督的时候，总是带着有色眼镜对待，潜意识里总觉得舆论监督就是一种摸黑，就是一种无聊的找茬。往往他们将这些问题归咎于网络或媒体，殊不知舆论监督曝光的事件正是各部门暴露出来的诸多问题，正是需要自我纠正的。


     眉山市交通运输局对此次的舆论监督作出了积极回复和参与，值得大家赞一个。

素材来源：互联网