是谁报销了我的100元门诊医保？

监督侠

近日，市民王先生反映，他妻子何女士的医保卡刚刚领到手还没去报销门诊医保，可是自己的医保卡里的钱已经被报销了，遇到这样的情况都不知道该怎么处理。
        事情还得从十一月中旬说起，王先生的妻子何女士带着刚刚领到的医保卡（社会保障卡）到一家医疗定点药店买药，工作人员她说卡里没有钱，为了弄清楚是怎么回事，是不是该药房网络系统有问题，何 女士还去到多家药店查询，得到的是同样的结果。何 女士彻底被搞懵了，随后打听了一下同社区其他居民，他们的卡却不是这样。随后她又来到通川区医保局、市医保局查询，工作人员告知，何女士原户籍是渠县的，由于以前在渠县交过医保，后来迁到达州，渠县医保局的档案没有迁至达州，何女士只好又到渠县医保局查询办理，然后再回到通川区医保局查询，整整绕了一大圈。再去通川区医保局时这天正好是星期五（12月2日）的下午，当时分管此事的工作人员杨大兵老师在开会，她当时还有别的事情需要办理，工作人员就让她留下了查询的相关资料和联系电话号码，等到他们查询结果会通知她。      
        昨天（6日），终于等到了通川区医保局工作人员的电话，被告知她的门诊医保费十一月二十日在马房坝社区已经报销了。据 何女士讲，这半年来她都没去过马房坝卫生服务站，自从拿到医保卡至今都还在为医保卡为啥没有那100元医保门诊费而犯愁，医保卡的门诊费怎么就被报销了？
      何女士领到卡后一直都没离过身，医保发票也自己保管着，即使是报销门诊费用都应出示本人医保卡，用医保发票报销也应当出示所有者身份证或户口簿，社区卫生站工作人员必须记录医保卡或医保发票所有者的姓名、证件号码等相关资料。请问通川区医保局，马房坝社区卫生服务站，在没有这些的前提下，何 女士毫不知情的情况下，100元门诊医保是怎么被报销的？