绵阳燃气集团这几天是不是出什么事了？（绵阳燃气已回复）[已回复]

13458014835

@绵阳12319 @绵阳网络发言人   听一朋友讲了讲最近发生的事，热心的我帮忙问问。     朋友在绵阳燃气集团公司营业厅询问到，热线电话2347889，说是统一的就这一个24小时热线电话，他们只是平时收缴费，关于安装，商业开户安装等等问题都要咨询这热线电话，然而这几天不论上午下午晚上，随时拨打了好多次，也换几个电话拨打多次，电话那头都一直是嘟、嘟、嘟、（就跟电话线被拔掉一样的声音），如果是在通话中应该是语音你拨打的电话在通话中吧，如果是没人接听应该是等待接听的音乐吧，如果拨打这号码的人太多被挤掉，这能比每天拨打10086的人多吗？有那么夸张吗？！

    希望有关部门领导引起重视一下，亲自掏出手机拨打一下，尽快安排工作人员排查24小时热线电话2347889的电话线是不是被老鼠咬了，，，望早日畅通，谢谢！
    另外费用标准等一系列的问题有没有其他的公开途径可以查询？

==============================
      编辑备注：绵阳市燃气集团已回复，内容见2楼。

绵阳12319

绵阳12319 发表于 2016-12-12 09:45
12319已将您的意见转达给了市燃气集团，稍后他们会向您回复详细情况。

市燃气集团回复：
1.燃气集团24小时服务电话2347899全年24小时专人值守；
2.2347899服务电话如某一时段占线，语音会提示“坐席忙请稍后再拨”；
3.坐席忙时请用户耐心拨打，给用户带来的不便敬请谅解。

13458014835

绵阳12319 发表于 2016-12-12 10:45
市燃气集团回复：
1.燃气集团24小时服务电话2347899全年24小时专人值守；
2.2347899服务电话如某一时段 ...

对不起，我朋友去问的号码错了，我把他臭骂一顿。不知是他听错了还是记录错了或是工作人员说错了，现在不必再追究。
您提供的正确号码已播通，谢谢您的帮助！

13458014835

踩了个乌龙，丢大了

13458014835

@绵阳12319  这个服务民生，麻烦管一管，谢谢

绵阳12319

您好，绵阳燃气集团服务热线为2347899。

应该没有吧

绵阳12319

绵阳12319 发表于 2016-12-11 20:43
您好，绵阳燃气集团服务热线为2347899。

12319已将您的意见转达给了市燃气集团，稍后他们会向您回复详细情况。

wbdstwbd

保护群众，让群众有一个美好的家园。